楽天でのSNS使用について

Question

楽天でSNSを使用する際は、R-SNSの申請をして、外部リンクは楽天のみとのことですが、
将来的に自社ECサイトを持ってそのリンクもSNSに掲載したい場合、
R-SNSを解約して、楽天のページやメルマガにSNSのリンクを一切削除すれば、
問題ないという認識で宜しいでしょうか。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 楽天でSNSを使用する際は、R-SNSの申請をして、外部リンクは楽天のみとのことですが、
> 将来的に自社ECサイトを持ってそのリンクもSNSに掲載したい場合、
> R-SNSを解約して、楽天のページやメルマガにSNSのリンクを一切削除すれば、
> 問題ないという認識で宜しいでしょうか。

念のため楽天にも問い合わせし、確認させていただきましたところ、
一度、R-SNSにて申請されたアカウントは楽天専用のような仕様になりますため、
R-SNSを解約されたあと、楽天のページやメルマガにてSNSのリンクを削除いただいたとしても
継続して利用することができかねるとのことでした。

[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS解約方法
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000039364

===
解約後のSNSアカウントは削除いたします。
楽天専用のSNSとしてご利用いただいたアカウントを解約後も継続利用することはできません。(ROOM除く）
発行した外部リンクは無効になりますので、店舗ページ等から削除をお願いします。
===

上記内容をお含みおきいただき、
R-SNSに申請されるかご検討くださいませ。