アクセス数UPについて

Question

他の会員の方も質問していた内容で、アクセスアップのためにどんな事をすべきか、というものがあったり、またセミナーにてこちらの内容も理解しました。

商品名や商品説明文にサジェストワードを取り入れるようにしたら商品画像の1枚目の見え方を特に注意したり、サジェスト君プラスやページ比較君を使用してライバル店との差を埋める、というのも理解できます。

まだ全ての商品に対して上記が出来ているわけではありませんが、品番を絞って上記に取り組んでみた品番についてもなかなかアクセス数があまり変わっていない状況です。

検索上位へはキーワードによる検索対策に加え、そこから検索されて売れる事で上位に行くという認識ですが、まだ出店日数も浅く1点も売上が立っていない商品はこれから何をどうしたらいいのか少し途方に暮れています。。

まずは商品数を増やす事で店舗内回遊も増やすべく準備をしていますが、並行して行っている検索対策にあまり効果が出ていないような気がして悩んでいます。

何かアドバイスが有ればお願いできないでしょうか。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、

恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

動画視聴やツール利用など、様々ご利用いただき誠にありがとうございます。

> まだ全ての商品に対して上記が出来ているわけではありませんが、
> 品番を絞って上記に取り組んでみた品番についても
> なかなかアクセス数があまり変わっていない状況です。
> 検索上位へはキーワードによる検索対策に加え、
>  そこから検索されて売れる事で上位に行くという認識ですが、
>  まだ出店日数も浅く1点も売上が立っていない商品は
> これから何をどうしたらいいのか少し途方に暮れています。。

garageroomさんの仰る通り、検索順位は販売実績が最も影響していますので、
ある程度販売実績がないと、キーワードを入れても検索順位が
上がりづらく流入に繋がらないという事もございますが、

以下の流れにもございますように、
-----
検索にヒットする
　↓
クリックされる
　↓
販売実績がつく
　↓
検索順位が変化する
-----

購入に至り検索順位に変化があるまでにはある程度期間が必要となりますので、
そのためにも、どうしても地道な対応が必要にはなるのですが、
まずはアクセス人数の分母を増やすために、対応できていない商品にもキーワード検索の
ヒット率を上げる対策は継続していただきますようお願いいたします。

また、バレエシューズでサジェスト君プラス(R)を利用しお調べしてみたところ、
「歩きやすい」や「痛くない」など、既に対策いただいた商品についても、
まだ追加できるキーワードがありそうです。
https://ec-masters.gyazo.com/2801911733e752bc615f187bb89fee28

次に、お客様がどのようなキーワードで検索して
garageroomさんの商品にたどり着いているかも定期的に確認が必要です。

・RMS＞データ分析＞3 アクセス分析＞従来版アクセス分析＞検索キーワード
・RMS > データ分析 > 3 アクセス分析 > 楽天サーチ流入改善

よりアクセスの際に検索されたキーワードが確認できますので、
そのキーワードで検索した時に実際にどのような商品が
ヒットしているのか確認いただいた後、

「検索にヒットした商品の中からどの商品をクリックするのか」
という段階からお客様は他の商品と比較しておりますので、

検索順位君(R)
https://tool.ec-masters.net/service10.php

をご利用いただき、流入ワードで実際に検索しヒットする商品（ライバル商品）
とのギャップが無いかご確認の上、不足しているキーワードがないか、
アクセスにつながっているキーワードが商品名にしっかりと含まれているも、
改めてご確認いただければ幸いです。

Answer

ご確認頂きありがとうございます。
地道にコツコツ改善しつつ、少し時間をかけながらやっていくしかなさそうですね。

クーポン施策等も試してみてはいますが、そもそもクーポンがある事に気付かず辿り着いていないようで、やはり検索対策、アクセス数UPに立ち返ってしまう状況です。

例えばバレエシューズを例に挙げて頂きましたが、お客様にライバル店と見比べた時に選ばれるようポイント倍率をあげ、商品名の頭に【期間限定ポイント○倍】など記載していますが、他のサジェストワード含め一連のバレエシューズにはほとんど同じワードを取り入れている為（商品名や展開カラーを除き）、これらが検索順位を下げられてしまう要因にならないか心配です。

どの程度同じだと検索順位が下げられてしまうのでしょうか？
ご覧いただけるようなら見て頂きたいのですが、この程度でしたら問題ないでしょうか？？

片違い商品の場合、どうしても同じワードを盛り込みがちなのでその辺りが心配です。
同じワードでも順番を入れ替えたりするだけでも、検索順位を下げられない対策として効果あるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> 例えばバレエシューズを例に挙げて頂きましたが、
> お客様にライバル店と見比べた時に選ばれるようポイント倍率をあげ、
> 商品名の頭に【期間限定ポイント○倍】など記載していますが、
>  他のサジェストワード含め一連のバレエシューズにはほとんど同じワードを取り入れている為
> （商品名や展開カラーを除き）、これらが検索順位を下げられてしまう要因にならないか心配です。
> どの程度同じだと検索順位が下げられてしまうのでしょうか？
> ご覧いただけるようなら見て頂きたいのですが、この程度でしたら問題ないでしょうか？？

検索順位に関しましては、販売実績や検索キーワードとの関連性等、様々な要素でスコアリングされる仕様となりますので、どの程度同じだと下がるという明確な基準はございませんが、

楽天より公開されている下記ガイドラインにて、
検索キーワードと商品の関連性について具体例が記載されております。

[規約・ガイドライン] 00．プラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する取り組みについて
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000044400

検索キーワードが商品名や説明文に複数回出現していると
関連性が高いとみなされ、且つクリック・注文されると
スコアリング評価が高くなると案内されておりますので、
検索結果上位の商品のキーワードの割合も確認いただくことで、

ライバル商品の登録状況によっては、
同じキーワードを商品名以外の検索対象項目にも登録するなどすると、
検索結果に影響する可能性がございます。

そのため、商品ページ比較君(R)や、検索順位君(R)を継続して活用いただきながら、
ライバル商品と比較してアクセスを狙っているキーワードの割合を、
すべての商品ではなく、半分だけ変更しABテストをしてみるなどして、

先述したアクセス分析も活用いただきながら、
アクセスに繋がっていない余分なキーワードが登録されていないか、
アクセスに変更したものとしていないもので違いがあるか、検索順位が変動しているかを、
検証していっていただければ幸いです。

> 片違い商品の場合、どうしても同じワードを盛り込みがちなのでその辺りが心配です。
> 同じワードでも順番を入れ替えたりするだけでも、
> 検索順位を下げられない対策として効果あるのでしょうか？

こちらに関しましても、どうしてもキーワードを登録する前に明確な答えを見つけることが難しく、
設定をして検証をする必要がございますが、先頭にご登録されているキーワードが影響しやすい傾向がございます。

そのため、こちらも流入キーワードを確認しながらどのキーワードを商品名の先頭に登録するのかを
お決めいただく事をおすすめいたします。

Answer

承知致しました。
ご丁寧にご確認頂き有り難うございました。
いろいろやってみます。