解決済

クリックポストについて

  • 相談者：さて
  • 2021/09/17 11:51
お世話になっております。 クリックポストついて質問です。 今までに追跡機能を希望するお問い合わせが何件かありクリックポスト導入しようと思ったのですが、導………（省略）………
キーワード：クリックポスト
  • 返信者：(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/09/17 17:04
ECマスターズの鈴木です。 > 流れとして、具体的にはAmazonPayで購入したものを > 印刷して貼って郵便局へ持っていけばいいのでしょうか？ ………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/18 11:16
鈴木さんありがとうございます。 確認いたしました。 現在配送は無料配送ですが、クリックポストを通常とは別の有料配送サービスに設定を分けたい場合はどのように設………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ星
  • 2021/09/18 16:15
ECマスターズの星です。 鈴木に代わりご連絡いたします。 > 現在配送は無料配送ですが、クリックポストを通常とは別の有料配送サービスに > 設定を………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/18 17:13
星さんありがとうございます。 はい。そうです。………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/18 17:16
上の補足で、正確には追跡機能付きのものを有料設定にしたいと考えています。………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/18 17:17
すみません。解決済み間違えて押しましたが未解決です。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ星
  • 2021/09/18 17:37
ECマスターズの星です。 > 追跡機能付きのものを有料設定にしたいと考えています。 ご教示いただきましてありがとうございました。 設定の流は以下と………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/18 22:13
星さんありがとうございました。 無事設定完了しました！………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/19 14:09
お世話になっております。 設定完了したのですが ■お支払いと配送方法の画面で メール便 追跡可能 の選択で両方とも送料無料になったり、有料選択できたと………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/09/19 14:38
ECマスターズの伊藤です。 いただいたご質問ですが担当より連休明けに ご回答させていただきます。 恐れ入りますが、ご回答までお待ちいただきますよう………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/09/20 14:52
ECマスターズの村井です。 以下マニュアルのSTEP4にございます、 STEP4　商品に[配送方法セット]を設定する https://navi-m………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/21 08:56
村井さんありがとうございます。 添付画像のように送料表示させるとで350円と出ますが選択部分の赤文字が送料無料となってしまいます。 赤文字部分を修正した………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
  • 2021/09/21 13:28
ECマスターズの村井です。 確認してご返答いたしますので、少々お待ちください。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/09/21 15:10
  • ベストアンサー
ECマスターズの鈴木です。 １点ご確認いただきたい点といたしまして、 RMS > 商品管理 > 商品一覧・登録 > 商品編集より 送料・配送方法の………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/21 15:44
鈴木さんありがとうございます。 画像通り設定した商品を、購入画面で見たところ送料無料ままでした。###HR######IMG015c9ed7defe9ab………（省略）………
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  • 返信者：さて
  • 2021/09/21 16:14
鈴木さんお電話いただきありがとうございました。 39ショップにしている以上仕方ないこと理解しました。 無事解決しました。ありがとうございました。………（省略）………
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(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/09/21 16:14
お電話でご対応。
商品確認したところ、3980円以上の商品だったため、そちらをお伝え。
39ショップのため、配送オプションというような形での追加も、ガイドライン違反となってしまう旨もお伝えして、一部の高単価の商品などにのみ追跡便をつけるような形で対応していただくことになりました。
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