facebookのアカウント削除方法について

Question

お世話になります。
昔登録した当店のFacebookのアカウントがあるのですが、担当者がかなり前に退社しており、その時のメールアドレスもパスワードも不明の状況です。
このような状態で、アカウントを削除することは可能でしょうか？

今まではあまり気にしていなかったのですが、当店をGoogle検索すると、最初の方にFacebookが検索結果として現れるので困っています。

ご回答のほどよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> 昔登録した当店のFacebookのアカウントがあるのですが、
> 担当者がかなり前に退社しており、その時のメールアドレスもパスワードも不明の状況です。
> このような状態で、アカウントを削除することは可能でしょうか？

フェイスブックの他のアカウントでログインいただいた状態で、
該当のアカウント名を検索していただいた後、

https://ec-masters.gyazo.com/feadec30c968f7da6dff464ed3364b4f

プロフィールページの右側にございます、下記のボタンをクリックいただき、
「サポートを依頼またはプロフィールを報告」をクリック

https://ec-masters.gyazo.com/2c1aa3994990528ac967358bc55de619

その後、アカウントにアクセスできないを選択いただいて、お問い合わせください。

https://ec-masters.gyazo.com/73126cc63290aa698fb0114b05da9c35

また、上記の方法は確実に削除ができるというものではございませんので、
ご了承いただいた上でお試しいただければ幸いです。

Answer

早速のご回答、ありがとうございました。
ご教示頂いた方法をやってみました。
すぐには反映されるものではないという事でしょうか？

また、「確実に削除ができるというものではございません」との事ですが、
私のアカウントだけでなく、他のスタッフのアカウントでも
同じことをした方が削除される可能性が高くなりますか？

ご存知でしたらご教示願います。

引き続きよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの星です。
鈴木に代わり回答いたします。

> すぐには反映されるものではないという事でしょうか？

私も改めてお調べいたしましたが、
Facebookのヘルプページでも鈴木がご案内いたしました内容が
掲載されておりましたので、反映に時間がかかっている可能性がございます。

様子を見ていただいて削除されねいようであれば、
他のスタッフの方にも同様に操作をしていてだき、
アカウントにアクセスできない旨のお知らせを
Facebookにご通知ください。

健康の理由でアカウントが維持できない場合は、
Facebookで削除のサポートをしてくれるようですので、
ダメもとでご依頼されてみても良いかもしれません。

詳しくは以下URLをご確認ください。
https://www.facebook.com/help/250563911970368/

Answer

ご回答ありがとうございます。
少し時間をおいて、様子をみてみます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。