解決済

単品リピート通販でできるリピート施策

  • 相談者：YY
  • 2021/09/15 23:16
弊社では健康食品ジャンルの売上がメインとなっております。 売上を大きく伸ばしていきたいと考えた時にリピート率やLTVが低い事が課題だと感じました。 例え………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木
  • 2021/09/16 15:03
ECマスターズの鈴木です。 > 例えば広告を出して短期的に売上が上がっても現状の平均購入回数のままだと良くないと思っています。 > 楽天市場やYahoo………（省略）………
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  • 返信者：YY
  • 2021/09/17 22:00
鈴木様 サンキュークーポン確認してみたら最近は発行できておりませんでした。 早速設定してみようと思います。 ＞また、過去に購入履歴がある方のみに絞………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ星
  • 2021/09/18 15:53
ECマスターズの星です。 鈴木代わりご回答いたします。 > 自分で顧客の平均購入回数やLTV等の数字を出す方法はございますでしょうか？ > 今までは1………（省略）………
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  • 返信者：YY
  • 2021/09/20 22:56
星様 ありがとうございます。 確認してみたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。………（省略）………
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(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/09/16 10:02
サンキュークーポンは既に発行いあだいておりますでしょうか、
商品を購入したお客様に自動で付与できるクーポンとなり、
リピート対策に活用いただけます。

イメージは以下となります。
https://ec-masters.gyazo.com/8fbf73ed3473975b445f223405baa9d3

特別な活用事例というのはございませんが、
サンキュークーポンを発行することで、商品を購入したお客様に自ショップのクーポンを発行できますので、

検索結果
https://ec-masters.gyazo.com/b22c3806131d4b289ee7c89d5bcaf95f

商品ページ
https://ec-masters.gyazo.com/f7d56c50b9276a2027693a461bced802

に表示され、アピールも可能となります。

また、クーポンを獲得すると、獲得した際や、有効期限が近づいてきた際など、
お知らせにて通知することも可能となりますので、リマインドとしてもご活用いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/b8b09909bcf81e3f0b072fbd25b97b21

上記のことから、ECマスターズでもサンキュークーポンの設定はオススメしておりますので、ぜひ設定してみてください。

[RaCoupon（ラ・クーポン)] サンキュークーポンを登録・編集する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000009765
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/09/16 10:05
・メルマガを利用したクーポン配布

過去に購入履歴がある方のみに絞って、メルマガを配布。期間限定のクーポンを発行し、リピート注文いただけるようにするなども一つの手ですので、ぜひご検討くださいませ。
(DELETE1684735187)ECマスターズ鈴木 管理者コメント 2021/09/16 10:11
STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）は配信対象者を限定して、
例えば「Yahoo!プレミアム会員」限定クーポンなど、
より詳細に顧客に合わせて販促ができ、かつ販促内容を細かく分析が可能です。

STORE's R∞
http://stores.r8-crm.com/lp/
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