売上データ

Question

お世話になります。
楽天での売上データの抽出方法を教えて下さい。

RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間

上記方法で抽出した売上高と実際の売上高に乖離があるのですが
正確にだすには、どこから出せばいいでしょうか？

また、お客さんが使用したクーポン費用は
RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間
この数字に含まれてないと思うのですがそちらも
確認する方法があれば教えてほしいです。

長々書きましたが
正確な売上金額（月間）
使われたクーポンの総額（月間）
を確認したくご質問しました。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間
> 上記方法で抽出した売上高と実際の売上高に乖離があるのですが
> 正確にだすには、どこから出せばいいでしょうか？

こちらは商品別に売上高を確認されたいということでしょうか。

こちらの場合ですと、商品別売上高については
金額修正・キャンセルも反映されるようになっておりますので
正しい売上になるかと存じますが、daisukeさんが確認された「実際の売上高」は
どちらから確認されておりますでしょうか。

> また、お客さんが使用したクーポン費用は
> RMS→売上分析→商品別売上高→表示期間
> この数字に含まれてないと思うのですがそちらも
> 確認する方法があれば教えてほしいです。

RMS > データ分析 > 店舗カルテ > 分析用レポート

より、「クーポン値引額（店舗）」と「クーポン値引額（楽天）」を
ご選択いただきますと、ご確認いただけます。
https://ec-masters.gyazo.com/e8dae36c35fb415f401a55f5446cd492

Answer

ご回答ありがとうございます。

こちらの場合ですと、商品別売上高については
金額修正・キャンセルも反映されるようになっておりますので
正しい売上になるかと存じますが、daisukeさんが確認された「実際の売上高」は
どちらから確認されておりますでしょうか。
＞
こちらの数字はクーポン適用後の売上金額になりますか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> こちらの数字はクーポン適用後の売上金額になりますか？

クーポン値引額は反映されておりませんので、クーポン値引前の金額でございます。

なお、楽天にも確認させていただいたところ、
現状、クーポン値引後の商品別売上高を確認できる箇所はないようでして
クーポン値引き後の売上金額の場合ですと、

RMS > データ分析 > 店舗カルテ

よりご確認いただけます。

Answer

承知しました！
ありがとうございました！