楽天市場「ライブショッピング機能」について

Question

ご担当者様

お世話になっております。
楽天市場「ライブショッピング機能」についてお伺いします。

➀この機能について有効なカテゴリなどありますでしょうか。
②この機能の活用に向いている商材はどちらになりますでしょうか。
③この機能を活用したことでの売上はどのくらいアップになると見込まれるのでしょうか。
④この機能のメリット・デメリットを教えていただけますでしょうか。

9/13にて楽天よりお知らせがありました。
【参加店舗募集】楽天市場ショッピングチャンネル（ライブショッピング）の10月イベント企画
https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/29db943e-823b-449c-a47b-6a4a4858653f?l-id=r2m_mail_detail

細かなご質問でお手数をお掛け致します。
何卒宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
確認して順次回答させていただきます。
お待たせしておりますがしばらくお待ちいただきますよう
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ➀この機能について有効なカテゴリなどありますでしょうか。
> ②この機能の活用に向いている商材はどちらになりますでしょうか。

向いているジャンルや商材が決まってはございませんが、
色味、香り、素材感、手触り、実際の利用シーンなどを
より想像してもらいそしてその場でコミュニケーションをはかり
購入を促進する事ができますので、向いている商材/向いていない商材
を先に判断されるよりも、何をユーザに伝えたいのか、知ってもらいたいのか、
という視点で検討いただく事をおすすめいたします。


> ③この機能を活用したことでの売上はどのくらいアップになると見込まれるのでしょうか。

新しく開始するサービスとなりますので、楽天市場ショッピングチャンネルを
利用する事での売上の見込みの推測はどうしてもできかねてしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。

ただ、楽天ではございませんが既に実施しているショップの動向を確認すると、
アパレル、食品、コスメなどのジャンルで既に配信しており、
１時間の配信で6000人視聴され、100万円の売上となったなどの
事例は多数見受けられるようです。

https://www.makeshop.jp/main/know-how/knowledge/live-commerce.html
https://bizdrive.ntt-east.co.jp/articles/dr00065-007.html
https://diamond-rm.net/management/77656/



> ④この機能のメリット・デメリットを教えていただけますでしょうか。

こちらはユーザにとってのメリット・デメリットでしょうか。
それとも店舗さんにとってのメリット・デメリットでしょうか。
恐れ入りますが、再度お知らせいただけますと幸いです。

Answer

ご回答ありがとうございます。
ひとまず、楽天内の状況を確認してみます。

これにてご質問は完了とさせていただきます。
ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

かしこまりました。
また不明点はお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。