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Amazon FBA納品数の不一致について

  • 相談者：manapon
  • 2021/09/13 16:30
いつもお世話になっております。 FBAへ納品をしているのですが、 先月末に納入した数量が大きく違っており困っております。 （例えば、発送した数「30」………（省略）………
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/09/13 17:04
ECマスターズの菅原です。 > 購入を証明する書類がない限り、納品調査などをすることはできないでしょうか。 > 金額的なダメージは自社商品のためありませ………（省略）………
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  • 返信者：manapon
  • 2021/09/13 17:51
ありがとうございます。 ＞該当商品の商品ページのスクリーンショット 納入の問題商品が５商品ありますので、各商品のスクリーンショットを作成しやってみます。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/09/13 18:10
ECマスターズの菅原です。 > なお在庫0欠品中の商品があり、商品ページのスクリーンショットをすることができません。 > 在庫0の商品ページを閲覧する方………（省略）………
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  • 返信者：manapon
  • 2021/09/13 18:31
回答ありがとうございます。 ＞バリエーション商品でない場合 バリエーション商品でした。 商品編集ページのスクリーンショットで試してみます。 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735187)魚
  • 2021/09/14 11:11
私も先日、Amazonから納品数不一致の連絡がきました。 調査依頼を送信する際は、宅配会社の追跡ページのキャプチャ画像を添付し、 〇個入×〇ケース送っていま………（省略）………
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  • 返信者：manapon
  • 2021/09/14 11:30
魚 さん ありがとうございます。 宅配会社の追跡キャプチャ、参考にいたします。 なおこちらは不一致の連絡は来ていません。 半月経っても在庫が増えない………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/09/14 14:20
ECマスターズの菅原です。 > 魚さん お忙しい中ご経験をご共有いただきまして ありがとうございます。 > manaponさん 在庫数………（省略）………
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