LINE権限管理について

Question

いつもお世話になっております。

ビジネスLINEを新たに開設し、商品と一緒にPOPを同梱し、少しずつお友達登録者も増えてきたのですが、登録してくれた方がすべて【管理者】となっており、変更できません。

社内の人だけを【管理者】にして、お客様は管理者から外すにはどうしたらいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 社内の人だけを【管理者】にして、お客様は管理者から外すにはどうしたらいいのでしょうか？

LINE Official Account Managerにログインし、
対象のアカウントをクリックしてください。

その後、画面右上「設定」をクリックし、
設定 > 権限管理  にてスタッフの追加や権限変更いただけます。

細かな操作方法や操作箇所は以下マニュアルにございますので、
一度ご確認いただけますでしょうか。
https://line-sm.com/blog/admin_add/

ご覧いただきご不明点は再度ご教示くださいませ。
よろしくお願いいたします。

Answer

お疲れ様です、shinoshinoです。
後学のためお教えください。

> お友達登録者も増えてきたのですが、登録してくれた方がすべて【管理者】になる

これってどのような条件の場合、お友達登録者の管理権限が【管理者】になるのでしょうか？

Answer

ECマスターズの中野です。

> Jill さん

いただいたこちらのご質問につきまして度々失礼いたします。
改めて詳細を確認させていただきたく、追加されたお友達が
管理者になっている事が確認できる画面のスクリーンショットを
お送りいただけますでしょうか。
どの画面での状態なのか事務局で把握させていただきたく存じます。

お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野様

お世話になっています。

遅くなり申し訳ありません。

画像を添付しますのでご確認お願いします。###HR######IMG0937b05f201a70e007f79bfba43b4a400.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

> jillさん

スクリーンショットをお送りいただきありがとうございます。
拝見いたしましたが、こちらは

LINE公式アカウントが２つあり、
LINE Official Account Managerにログインしているアカウント（画像の右上に表示されているアカウント）が
この２つの公式アカウントに対して「管理者」権限を持っている、という表示になります。

当初いただいた以下のご質問ですが、

> ビジネスLINEを新たに開設し、商品と一緒にPOPを同梱し、少しずつお友達登録者も増えてきたのですが、登録してくれた方がすべて【管理者】となっており、変更できません。

いただいた画像での表示は、
登録されたユーザが「管理者」になっているという事ではなく、
「LoveBerry sMarket」のアカウントを友だち登録してくれた方が8人いる、
という事になります。

それぞれのLINE公式アカウントにおいて、現在、友だちが
それぞれ8人と18人登録されており、今jillさんがこちらのLINE公式アカウントの
操作権限として「管理者」になっているという表示となります。
正常な表示ですのでご安心いただければと思います。

Answer

ありがとうございました。