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顧客都合での再送送料に関して

  • 相談者:(DELETE1762764563)mpm
  • 2021/09/02 08:35
顧客側で住所記載に誤りがあり、新しい住所で再送してほしいと連絡がありました。 楽天の店舗NAVIでは、再送の復路送料に関して顧客に請求することは問題ないと………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/09/02 14:33
ECマスターズの菅原です。 > 楽天の店舗NAVIでは、再送の復路送料に関して顧客に請求することは問題ないと記載されてはいます。 > ですが、皆さん、一………(省略)………