RPP予算、キーワード設定等について

Question

RPPを回しております。

以前⇒予算を8万円、入札単価20円
で回しておりましたが、入札単価をそのままで予算を上げた方が効率よく運用できるようなことを小耳にはさんだので、
予算12万円、入札単価20円~25円
で回してみていました。

1商品のみキーワード設定も行っております。

キーワード設定を単価の高いものにすると（例：ワイングラス）クリックは多いのですがその割に売れず、予算だけが消化されてしまいます。

予算など色々と試してみていますが、何がいいのかが分からなくなってきてしまい、現在途方に暮れています。

予算を上げ入札単価を低くするのがいいのか、予算は上げず入札単価を上げるのがいいのか、キーワード設定はせず、キャンペーンのみで運用した方がいいのか、、

特にスーパーセール前は、RPPが回りにくくなったりもするので、今現在で特にスーパーセール対策として、何かできることがあればご教授いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 予算を上げ入札単価を低くするのがいいのか、予算は上げず入札単価を上げるのがいいのか、キーワード設定はせず、キャンペーンのみで運用した方がいいのか、、

広告の考え方としては、
売れている商品をさらに売るために利用するものと考えていただければと思います。

ですので、検索対策や画像の見せ方など基本的な対策をして売上を伸ばし、
その利益の一部を広告に使うのが正しい形です。

上記をご認識いただいた上で、RPPの運用についてですが、
ROASを指標に検証してみてください。

商品別にみて、ROASの低い商品は除外し、
ROASの高い商品は入札単価を調整してみるなどの対策をしていただければと思います。

予算は、高く設定してしまうと予算を消化させるために、
無駄な表示回数が増える恐れがありますので、ROASをみながらの調整が必要となります。

キーワード設定は、予算だけが消化されているような状況であればおすすめはできません。
基本の検索対策ができていれば、RPPにも表示はされますので、
まずは基本的な検索対策をしっかりと行うことが重要になります。

> 特にスーパーセール前は、RPPが回りにくくなったりもするので、今現在で特にスーパーセール対策として、何かできることがあればご教授いただきたいです。

おっしゃる通り、イベント前やイベント中は、
多くのショップさんが予算や入札単価を上げるため、
表示回数などが減る可能性は高くなりますが、

そこに合わせて無理に、予算や入札単価を上げてしまうと、
無駄なクリック数の上昇につながる恐れがあり、悪循環となってしまいます。

ですので、現在のrakuten_Lさん状況であれば、
売れていて転換率の高い商品を中心に、キーワード設定をせずに、
予算、入札単価とも少額で設定し、ROASをみながら調整いただく運用が良いと思います。

Answer

ご教示いただきありがとうございました。
目からうろこです。

①スーパーセールがあるので、予算・単価ともに下げるのには少し不安もありますが、まずは予算5万円・単価10円、キーワード設定なしで回してみます。

スーパーセール前なので、アクセスを少しでも取るためにROASがないものも除外せずに回すという考え方でしたが、やはりROASが少ないものは常に除外商品としておく方がいいのでしょうか？

②商品名のキーワードについては、他店舗やサジェスト君、検索順位君などで対策していますが、あまり自信がありません。

キャッチコピーや商品説明文にもキーワードは盛り込んでいるつもりです。
その割には、アクセスも少ないような気がするのですが、サムネイルを変更した方がいいのでしょうか…？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> スーパーセール前なので、アクセスを少しでも取るためにROASがないものも除外せずに回すという考え方でしたが、やはりROASが少ないものは常に除外商品としておく方がいいのでしょうか？

アクセスが増えても転換しなければ意味がないので、
基本的にはROASが低いものは除外したほうが良いと思います。

> キャッチコピーや商品説明文にもキーワードは盛り込んでいるつもりです。
> その割には、アクセスも少ないような気がするのですが、サムネイルを変更した方がいいのでしょうか…？

サムネイルも変更して検証してみるのも良いと思います。

お客様が検索しているキーワードに対して、
マッチしたサムネイルの方がアクセスにはつながりやすくなりますので、
実際に流入のあるキーワードを強化してみるのもご検討ください。

流入のあるキーワードは、
RMS > データ分析 > 3アクセス分析 > 検索キーワード
より確認できます。

検索対策としては、こちらのキーワードを商品名に追加したり、
商品名にすでにあるものは先頭の方に持ってきたりしてみてください。

そして、サムネイルに引用できそうなキーワードがあれば、
そちらも追加してみるなどご検討ください。