amazon マケプレプライムの非平等についてお聞きします

Question

お世話になります。

Amazonでの競合店の動向について質問があります。

2021年7月15日以降、マケプレプライムの利用出品者に新たな要件を追加することが発表されましたが、
土日の週末発送や北海道・沖縄・一部離島を除く地域への翌日配送など、かなり厳しい条件が追加されました。

■Amazon「マケプレプライム」土日の出荷対応など要件の追加を決定
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=VB5YNDGLQG4GYGR

弊社もその情報を聞き対応するかどうか迷ったのですが、
お急ぎ便の北海道・沖縄・一部の離島以外への翌日お届けの要件を満たす事が出来ないので、プライム配送を外す事を決めました。

ところが弊社がマークしている競合店舗は発表があってから1カ月以上経過する今でもプライムマークがついており、
その件でテクニカルサポートに質問しても
「条件を満たせない店舗はマケプレプライムの利用資格を剥奪されます」という回答しか得られず納得が出来ていません。

自社ロジを持っている大きな企業であれば持続させる事も可能かと思いますが、競合店は関東にある一般的なネットショップですので、
土日配送は出来たとしても、翌日お届けの実現はどの店舗であっても難しいはずです。
どうしてこのような店舗が存在する事が出来るか理由を知っている方がいらっしゃいましたらお教授頂けますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> その件でテクニカルサポートに質問しても
> 「条件を満たせない店舗はマケプレプライムの利用資格を剥奪されます」という回答しか得られず
> 納得が出来ていません。

念のため事務局でもAmazonに問い合わせてみましたが、
同様の回答でございまして、剥奪のタイミングにつきましては、
目標値を下回れば利用資格停止となるとのことでした。

> 自社ロジを持っている大きな企業であれば持続させる事も可能かと思いますが、
> 競合店は関東にある一般的なネットショップですので、
> 土日配送は出来たとしても、翌日お届けの実現はどの店舗であっても難しいはずです。

念のため確認させていただきたいのですが、
2021年7月15日以降もFBAを利用されている場合は、
プライムマークはつく仕様ではございますが、
競合店様は出品者様出荷という認識でお間違いないでしょうか。

> どうしてこのような店舗が存在する事が出来るか理由を知っている方がいらっしゃいましたら
> お教授頂けますでしょうか。

こちらのご質問につきまして
他の会員様はいかがでしょうか。

ぜひ情報提供にご協力いただけますと幸いです。

Answer

Amazonのセラーフォーラムでも似たような質問が散見されますね。

実際のところはわかりませんが、
大方の予想としては”チキンレースなのではないか”という見解が多そうです。

・翌日配送できない遠方からは注文があまり来ないだろう。
・遠方注文が来たとしても、プライム権限を剝奪されるまでは影響が出ないだろう。

この2点ですね。

自主的に辞めるにしても、剥奪されるにしても、使えなくなるのは同じ。
だったら剥奪されるまでやってしまおう、という考え方なのではないかと。


決して推奨されるやり方ではないですが、
このような世の中で背に腹は代えられないという店舗さんもいるでしょうし、
危ない橋を渡ってしまう気持ちはわからないでもないです。
　※うちは土日休みなのでプライム対応してません。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 興和インターナショナルさん

具体的に情報提供いただきまして
誠にありがとうございます。

実際にAmazonのセラーフォーラムでも
ご質問が多いのですね。

> 村田さん

ぜひ興和インターナショナルさんのご情報も
ご参考にされてみてください。