解決済
重複出荷をしてしまったときの対応について
- 相談者：
(DELETE1780281350)ジュンジュン - 2021/08/27 11:42
2点の注文が入ったお客様へ倉庫と自社発送からダブル出荷をしてしまい、合計4点をお客様へ送付してしまいました。
商品のお届けの翌日にお詫びのご連絡と返送用封………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/08/27 15:50
ECマスターズの菅原です。
> 電話も応答がなく、メールの返信もないのですが、このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？
> こちらのミスなのは重々承………（省略）………
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(DELETE1684735185)ECマスターズ村井
管理者コメント
2021/08/27 14:00
情報提供かな