型番商品「Ⅱ」（機種依存文字）の検索について

Question

いつもお世話になっております。

型番商品を扱っており、商品名に「Ⅱ」の文字が入ります。

Yahoo！ショッピングは「Ⅱ」で検索に引っ掛かると思いますが、
楽天での検索の仕様について教えてください。

お客様は「Ⅱ」で検索をされると思うのですが、その時は
「II 」表記をされている商品が引っ掛かる仕様なのでしょうか？
または「2」でしょうか？

もしご存知でしたら宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

いつもお世話になっております。

> お客様は「Ⅱ」で検索をされると思うのですが、その時は
> 「II 」表記をされている商品が引っ掛かる仕様なのでしょうか？
> または「2」でしょうか？

RMSの仕様として機種依存文字は使用できず、
仮に商品名に登録しようとした場合、
「商品名にご利用いただけない文字が入力されています。」
とエラーが表示され登録できない仕様となっております。

詳細は以下URLページのマニュアルをご確認くださいませ。

[RMS全般] 使えない文字について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/others/000040043

機種依存文字の「Ⅱ」で検索した場合多数の商品がヒットしておりますが、
いくつか確認したところローマ字の「I （アイ）」を大文字で
登録しているショップが多数見受けられました。
楽天の検索ロジックは非公開となっておりますが、
ゆらぎとしてヒットしている可能性が考えられます。

機種依存文字は登録いただけませんが、
事務局にてローマ字の 「I （アイ）」大文字で「II」と登録し、
「2」で検索したところヒットいたしませんでした。

Answer

お試しいただきありがとうございました。
やはり非公開なのですね。

こちらでも確認した所、
・ 「Ⅱ」で検索 → 「II 」が入っていなくても引っかかる

 「Ⅱ」の検索に意味がない可能性もあるのかなと思いました。
ただ、あくまでも非公開なので検索ロジックが知らないうちに変わる可能性もありますね。

ありがとうございました！