LINE公式アカウント登録について

Question

いつもありがとうございます

只今LINEの公式アカウント登録中なのですが
自分でこのような登録をするのが初めてで
最初からつまずいています

楽天のコールセンターに連絡をすれば
教えてくれるとのことでしたが
RMSで内容を見たら
自社のLINE公式アカウントを
登録することもできるとも書いてありました

そこで、
将来は自社のHPでも展開していきたいので
自社の公式アカウントを作って
登録した方がいいのかなと思います

もし、楽天専用の
公式アカウントにしてしまうと

自社のHPを作ったときに
公式アカウントが使えないなど
何か支障が出るのかも？
と思っています

次の3点につきまして
ご教授頂きたくお願いします

①LINE公式アカウントは何個も
　作れるものなのでしょうか？
　自社用、楽天用、ヤフー用など？

②今作っているLINE公式アカウントですが
　添付画像内のアカウント名には
　ユーザー名をいれればよいのでしょうか？

②また、公式アカウントの名前を決めるときの
　ポイントなどはありますか？

会社名は　(株)信和　で
店舗名は　プクプクＪＯＹショップ　で
販売したいものが　生甘酒こうじくん　です

先日の講習会で店舗名を変更すると
検索がアップするとのアドバイスを頂き
楽天の店舗名を
 　　「プクプクJOYショップ」　から　　
　　「生甘酒こうじくん 糀の力 プクプク」　に
変更しました

将来は、糀を使用したお惣菜などの
関連商品も販売しようと思っています

もう、「基本のき」さえわからない状態で
すみません！
どうぞよろしくお願いします###HR######IMG0545eba72dc5c6885d5c795d4e9a881d5.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。
ご丁寧に現状も一緒にご質問いただきありがとうございます。

> ①LINE公式アカウントは何個も
> 　作れるものなのでしょうか？
> 　自社用、楽天用、ヤフー用など？

はい。楽天市場用に利用される場合は、
R-SNSに契約する必要がございまして契約することで
楽天市場内のショップページ上にLINEアカウントの告知や
友だちを集めたりすることができます。

[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNS利用規約
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010134

また、以下URLページにございます通り、
楽天市場外部サイトへのリンクや宣伝、
楽天市場以外の取引誘導記載等はガイドラインで禁止されているため、
R-SNSで契約しているアカウントでは、
他モールの情報などは掲載できません。

R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010066

そのため、もし楽天市場以外のモールで活用する場合は、
複数アカウント用意する必要がございます。


> ②今作っているLINE公式アカウントですが
> 　添付画像内のアカウント名には
> 　ユーザー名をいれればよいのでしょうか？

決まりはございませんが、
ショップ名や会社名を登録されている方が
多くいらっしゃいます。
（アカウント名は編集可能ですのでご安心くださいませ。）


> ②また、公式アカウントの名前を決めるときの
> 　ポイントなどはありますか？

アカウント名は、ユーザーのトーク履歴にも表示され、
ショップ名と同様にどのお店なのかわかりやすくする事が重要となり、
R-SNSに契約される場合、アカウント表示名は
「店舗名＋楽天市場店」と設定するように決められております。

楽天以外のアカウントにおいてもわかりやすく普段の
ショップ名を付けられる事をおすすめいたします。

Answer

どうもありがとうございました
アカウント名は
「生甘酒こうじくん 糀の力 プクプク」
で登録しました

でも登録ページの日本語がおかしくて
登録はできたようなのですが
よくわからないまま
えいやー！とやっちゃいましたが
大丈夫でしょうか？
まあ、後で変更できるならいいか！

では、この公式アカウントは
将来の自社HPを作るときの
道具としてとっておいて
楽天のLINEアカウントは
本日コールセンターに連絡し
R-SNSで契約します

そうすれば！
やっと次の段階に進めますね！
エルセグ楽しみにしています

どうもありがとうございました