クーポン発行やポイント変倍について

Question

お世話になっております。
先日、こちらの下記回答をいただいております。

> ③店舗独自キャンペーン、独自クーポン発行、商品別P変倍などは、ユーザーさんたちのアプリなどの「お知らせ」箇所に露出されますか？

お知らせは、クーポン、ポイントアップ、値下げ時に露出されます。
詳細は以下URLもご参考ください。
https://event.rakuten.co.jp/notification/

しかし、やはりお知らせ箇所に通知が入る場合と入らない場合があるようです。
どんな場合に通知され、どんな場合には通知されないなどはお分かりになりますでしょうか？

なぜわかったかというと、私自身も自店舗の商品をお気に入りに登録しているのですが、通知が入ってこない場合があるからです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> しかし、やはりお知らせ箇所に通知が入る場合と入らない場合があるようです。
> どんな場合に通知され、どんな場合には通知されないなどはお分かりになりますでしょうか？

楽天にも確認しましたところ、ご教示いただきましたとおり、
お気に入りした商品やショップからの情報が更新されますと、
楽天市場ページトップにお知らせが届く仕様となっておりますため、
情報の更新の状況によるものと考えられます。

例えば、クーポンがいつでも獲得できるものでしたら、
クーポンの情報については更新されませんので、
お気に入り登録の時点で、利用できるクーポンがあったとしても、
お知らせ機能に表示されない可能性がございます。