解決済
R-FTP 未使用画像 削除
- 相談者：
(DELETE1762764498)min - 2021/08/07 12:43
お世話になります。
Rキャビネットの未使用画像を削除したいのですが、取得中に固まってしまいエラーが出ます。
何度かやってますが同じところで固まり一度も出来た………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
- 2021/08/07 18:52
ECマスターズの田中です。
R-FTPの不具合により、ご不便をおかけして申し訳ありません。
詳しい状況を確認するため、
弊社にて動作確認をさせてい………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/10 11:41
お世話になります。
RMSログイン情報登録を確認しました。
serviceSecret
licenseKey
は空欄なのですが…それが問題だったので………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/12 23:06
serviceSecret/licenseKey わかりました。
緑色のゲージが増えていく途中でフリーズし、しばらくして再開。
ですがやはり
「ファイ………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
- 2021/08/16 16:42
ECマスターズの田中です。
serviceSecret/licenseKey をご記載いただき、
ありがとうございました。
RMSログイン情報登録 内………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/23 12:58
お世話になっています。
＞x86: vc_redist.x86.exe
をダウンロード、インストールしていただいた上で、
念の為にパソコンを再起動して………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/08/23 16:53
ECマスターズの三輪です。
ご回答ありがとうございます。
ご不便をおかけしており、
誠に申し訳ありません。
お手数をおかけしますが
一度、………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/23 18:21
削除して再インストールしました。
途中までは良かった？のですがやはり添付のような状況です。###HR######IMG0fddb09ccd56c6a58443………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/08/23 19:39
ECマスターズの三輪です。
ご不便をおかけしており、
誠に申し訳ありません。
大変恐縮ですが、開発にて改めて確認の上、
開発によるプログラムの修………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/23 20:37
了解しました。
早く使用できるのを楽しみにしています！
よろしくお願いいたします。………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/24 11:15
一度解決にした方が良いですか？
出来るようになったら連絡いただけますでしょうか？………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/08/24 20:44
ECマスターズの三輪です。
> 一度解決にした方が良いですか？
> 出来るようになったら連絡いただけますでしょうか？
フォーラムで質問をされる際の………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1762764498)min
- 2021/08/25 00:42
ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。………（省略）………
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- 返信者：CB
- 2021/08/25 17:34
R-FTPの件で便乗してしまいすみません。
R-FTPの件ですが、弊社でも同様の症状が出ています。
ただ、画像を選んで削除し、エラーを無視して続行を押して、………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/08/31 09:59
CBさま
ECマスターズの三輪です。
ご連絡遅くなり、大変申し訳ありません。
ツールの症状についてご連絡いただきありがとうございます。
今回の不………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/09/06 11:34
ECマスターズの三輪です。
大変おまたせして申し訳ありません。
先日、R-FTPのアップデートを行いました。
お手数をおかけしますが
一度、現在………（省略）………
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- 返信者：CB
- 2021/09/07 13:37
アップデートのご対応ありがとうございます。
早速インストールして試してみます。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ三輪
- 2021/09/07 14:37
ECマスターズの三輪です。
本日、R-FTPにて使用中の画像が未使用画像に判断されてしまうとのご報告を頂いたため、
ツール改修完了まで、提供を停止とさせ………（省略）………
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