ECマスターズクラブ会員サイトログイン（Win）での質問

Question

昨日、会員サイトに登録したばかりの新米会員です！そして昨日早々の取り入れ時に自宅作業のため手元のMacbookに指示通りに登録が叶いましたし今も操作できているのはそのおかげなのですが、本日会社に出社し会社PC（Windows）に同じ手順で、メモ書きをみながら登録をしようとしたら... ずっとID、パスワードがエラーです。
おかしいな、、昨日は同じもので登録とログインできたのに、、。
ECマスターズクラブの拡張機能を会社のPCにも備えたかったのです。
一体最初のIDとパスワード、打ち込みの何がいけないのかがわかりません。お恥ずかしいですが何故なのでしょうか？
Macのメモ帳に残したそのままをメールで送りそのままコピペで使用なのです。
おかしいです（ ;  ; ）

Answer

ECマスターズの田中です。

コピー＆ペーストで操作されている場合、
コピーの際に、左右の空白や改行など、
余計な文字をコピーされている場合がございます。

お手数ですが、
https://tool.ec-masters.net/login.php
より、ログインIDおよびパスワードを、
手動でご入力の上、ログインできるかどうか、
ご確認いただきますようお願いします。

併せて、Mac上のChromeにて、
https://support.google.com/chrome/answer/95464
上記方法でシークレットウィンドウを開き、
https://tool.ec-masters.net/login.php
にて、今度はコピー＆ペーストでログインをお試しいただき、
無事ログインできるかどうか、ご確認いただきますようお願いします。
（一度ログアウトしてしまっても無事ログインできるかどうかの確認となります）

Answer

田中さんへ
回答を思いの以上に早く超出しましたがお盆を挟みどうするべきかわからない点があり問合せを盆明けにし、解決にいたりました。解決までは一週間でしたが田中さんの対応のお返事には感動とその一週間のうちになにが疑問かを調べて盆明けに問合せ解決がスムーズでした。
本当にありがとうございます！

ECマスターズクラブ会員サイト ログイン（Win）での質問

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