Amazonの危険物審査がいっこうに通らない！

Question

お世話になります。
オリジナル化粧品を販売しているのですが、この度、アマゾンでも販売開始しようと進めています。FBAです。

商品登録は済んだのですが、FBAの危険物審査が一向に通らず、何度もアマゾンとやりとりをしていますが、アマゾンから言われていることが意味不明な状況となって路頭に迷っています。。

（アマゾンから言われていること）
・提出された安全データシートの商品ブランドが、商品詳細ページの商品ブランドと一致しません。商品ブランドが一致するように修正し、有効な安全データシートをアップロードしてください。 ブランドが一致した安全データシートを提出できない場合は、申告書をダウンロードし、必要事項を記入したうえでアップロードしてください。
→この申告書ももちろん作成し提出しているのですが、書き方がちがうのかNGになっています。何が違うのかは聞いても教えてくれません。

・提出された文書は証明書であり、安全データシートではありません。このASINで、化学物質を含んでいて危険物として規制される可能性がある商品について、有効な安全データシートをアップロードしてください。詳細はこちら
→製造工場からもらったSDSを提出していますがこれはSDSではないと言われ続けています。工場の言い分としては、16項目を当然準拠し、いつもこの書式でアマゾン審査に通っているから違うと言われても困るという状況になっています。


ヘルプに何度も問い合わせをいれているものの、何がNGなのか全く教えてくれず、現状、この状況からさっぱり進まず、どうしたものかと思っています。

このフォーラムや別途有償でもいいので、この危険物審査を突破できるようなサポートを行っていただけることは可能でしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、

恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。

どうぞ宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

一度Amazonに提出した安全データシートと申告書を確認させていただきたいため、
お送りいただけないでしょうか。

共有がしづらい場合は、ご質問右下の
「投稿内容について報告する」よりご報告をお願いいたします。

https://ec-masters.gyazo.com/8146124ce99a4b427f45674eb443ae6f

Answer

ありがとうございます。
ただいま別途お送りさせていただきました。

大変お手数をおかけいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> ありがとうございます。
> ただいま別途お送りさせていただきました。
> 大変お手数をおかけいたします。
>  どうぞよろしくお願いいたします。

資料のご教示誠にありがとうございます。
確認し、ご返答させていただきますので、
いましばらくお待ちいただければ幸いです。

何卒宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

現在Amazonに確認を行い、
返答待ちの状況となっておりますので、
おそれいりますが、もう少々お待ちいただければ幸いです。

宜しくお願いいたします。