解決済

【LINE公式アカウント】キーワード設定された応答メッセージの自動返信の不具合

  • 相談者:(DELETE1762764505)shinoshino
  • 2021/07/26 14:13
お疲れ様です、shinoshinoです。 件名にある通り本日、LINE公式アカウント→自動応答メッセージ→応答メッセージで、 キーワードを設定(クーポン………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2021/07/26 14:41
ECマスターズの中野です。 いつもお世話になっております。 いただいたご質問につきまして事務局にて 応答メッセージの動作確認させていただいたところ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1762764505)shinoshino (質問者)
  • 2021/07/26 14:51
中野様、ありがとうございます。 LINEの個人アカウントのトークから試しにキーワードを投稿してみましたが やはり自動応答されず…………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1762764505)shinoshino (質問者)
  • 2021/08/02 21:46
いつのまにか自動応答できてました………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2021/08/04 11:52
ECマスターズの中野です。 > shinoshinoさん お世話になっております。 無事に作動するようになったとのこと、 ご共有いただきましてあ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735197)せいこちゃん
  • 2022/09/21 16:29
いつもお世話になっております。 こちらの質問と同様の事象が発生しており、困っております。 LINEへのお問い合わせも実施しましたが、 上記と同様に、b………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2022/09/22 19:21
ECマスターズの中野です。 > せいこちゃんさん フォーラムへのご投稿ありがとうございます。 いただいたこちらのご質問につきまして、 利用状況を………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:yukiko
  • 2022/09/22 22:01
私も同様の状況がありました。 アカウント作成しまだ、日が浅いので私がミスをしたのかな、と思っておりました。 お客様からの問い合わせでお友達追加した際、ク………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/09/27 16:45
ECマスターズの松本です。 せいこちゃんさん > ・スケジュール設定:なし(常に応答) > ・キーワード設定:商品一覧 > ・ステータス:オン ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735197)せいこちゃん
  • 2022/09/27 17:21
いつもお世話になっております。 >こちら応答時間の設定はされてますでしょうか? 通常の応答時間の設定ということでしょうか? 添付の画像のとおり、 ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/09/27 19:18
ECマスターズの松本です。 > 営業時間中(平日10-17時)は、「チャット(手動)」に設定しております。 ありがとうございます。 下記の応答時間につ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735197)せいこちゃん
  • 2022/10/03 16:03
はい、応答時間(平日10-17時)を設定済です。 画面添付します。###HR######IMG09459810c1e82a6788611409a503860d………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/10/03 19:45
ECマスターズの松本です。 一度事務局スタッフにて設定を確認いたしますので、 恐れ入りますが事務局スタッフまで 管理者追加用のURLを発行頂いてもよろ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1684735197)せいこちゃん
  • 2022/10/18 15:48
いつもお世話になっております。 上記件について、管理者追加のURLを発行し10/4にメールしておりますが、届いておりますでしょうか? こちらのフォーラム上に………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ松本
  • 2022/10/18 20:56
ECマスターズの松本です。 こちらメール確認したのですが、確認が出来ませんでした。 本フォーラムに「投稿内容について報告する」というボタンがありますので………(省略)………
ログインして全文を読む