薬機法のNGワードについて

Question

いつもお世話になっております。

8月1日から適用される薬機法の課徴金制度に対して、ページに記載している文言のチェックをしているのですが、
ディレクトリのタグIDに、「しみ」「しわ」「たるみ」など、NGワードの一部に含まれるワードがあります。
これを対策しないとなると、検索にヒットしないですし、選んでキーワードに含めると違反になるし、
ちょっと矛盾を感じてしまいます。
どのようにするのがよい方法なのでしょうか？

また、当店の販売している化粧品は、精油を配合しています。
化粧品としての表現はNGで、雑貨である精油の表現としてはOKなのでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> ディレクトリのタグIDに、「しみ」「しわ」「たるみ」など、NGワードの一部に含まれるワードがあります。
> これを対策しないとなると、検索にヒットしないですし、選んでキーワードに含めると違反になるし、
> ちょっと矛盾を感じてしまいます。

登録されているタグIDを確認させていただきました。
お客様が悩み別に絞り込み検索で探しやすくするためのものですので
タグIDを登録が直接薬機法の抵触には繋がらないと思われますが、
薬機法の一部改正のタイミングですので、
楽天に念の為に確認をさせていただいております。

楽天からの回答が届きましたら、
改めてこちらに共有させていただきます。

> また、当店の販売している化粧品は、精油を配合しています。
> 化粧品としての表現はNGで、雑貨である精油の表現としてはOKなのでしょうか。

薬機法は医薬品、医薬部外品、化粧品など薬機法関連商材を
取扱いのショップを対象としたルールになり、
認められている効果効能の標榜を越える標榜やNGワードの使用が
違反と判断されると定められていますので、

化粧品の場合、単語の使用そのものではなく、
化粧品として効果効能を越える言及は違反となるとされています。

NGワードは以下URLよりご確認くださいませ。

2.化粧品 > 2)違反と診断されるケース > ②NGワード例
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010008

雑貨（雑品）の場合は薬機法の規制は受けませんが、
化粧品や医薬品などとしての効果効能を表現することは
許されてはいませんので化粧品とはまた違った点で
表現方法にご注意ください。

精油について、化粧品の場合、雑品の場合の表現について
以下URLページにも記載がございましたのでご参照くださいませ。
https://yakujihou-marketing.net/archives/257

また、一般化粧品で表示できる効能効果について
関連記事も共有させていただきますので、
以下URLページもよろしければご参照ください。

ECのミカタ
https://ecnomikata.com/column/30861/

Answer

中野 様

お休みのところ、ご回答いただきまして、ありがとうございます。

質問してから、自分でもいろいろ調べてみてました。
表現の難しさに悩みますが、何かあってからでは遅いので、危ない表記は、無難な表記に変えます。
かなりの修正箇所があるので、急いで手直しします。
お客様のレビュー返信に対しても、気をつけようと思います。