解決済

R-FTPについて

  • 相談者:(DELETE1736128567)ジーテン
  • 2021/07/21 18:12
お世話になります。R-FTPを使ってgold/cabnet内の未使用の画像を割り出したいのですが、 「楽天APIにアクセスできませんでした。〔API情報を確認………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2021/07/22 12:32
ECマスターズの中野です。 お世話になっております。 > 「楽天APIにアクセスできませんでした。〔API情報を確認してください。〕を利用中に変更し………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/26 10:34
お返事ありがとうございます。 質問をした段階で、serviceSecretとlicenseKeyはどちらも入力済の状態でしたが、「楽天APIにアクセスできませ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/26 10:43
未使用画像の操作画面にうつり、「gold確認」などを押すと、「楽天APIにアクセスできませんでした。〔API情報を確認してください。〕を利用中に変更してください………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/26 10:49
また、API確認ページでは、「利用不可」となっているもの以外、すべて「利用する」状態になっております。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/26 10:56
serviceSecretとlicenseKeyですが、WebAPIのページにてlicenseKeyには有効期限が表示されており、状態も「利用中」となっておりま………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/26 14:37
ECマスターズの伊藤です。 > serviceSecretとlicenseKeyですが、WebAPIのページにてlicenseKeyには有効期限が表示され………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/26 15:14
抜けているAPIがありました。解決しました。ありがとうございます。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/28 17:35
「gold確認」を押し、読み込みが終わった後にこちらが出るのですが、どのようにしたらよいのでしょうか。###HR######IMG0d82ee5bdeaaae2………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/28 17:36
こちらも同時に出ています###HR######IMG0c3ca6cb2c9347a5eb45cbfe0c1dd2237.jpegIMG0### ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2021/07/28 18:52
ECマスターズの伊藤です。 > 「gold確認」を押し、読み込みが終わった後にこちらが出るのですが、どのようにしたらよいのでしょうか。 本日、R-F………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/29 10:22
以前インストールしていたR-FTPがなぜか起動できなかったため、昨日の16時すぎにもう一度ダウンロードしたのですが、その際、アップデートのお知らせ等は特に表示さ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/07/29 16:01
ECマスターズの三輪です。 > 以前インストールしていたR-FTPがなぜか起動できなかったため、 > 昨日の16時すぎにもう一度ダウンロードしたのですが………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/29 17:55
RMSログイン情報を確認いたしました。すべて正しいです。 指定された4つのログイン情報も追加いたしました。 よろしくお願いいたします。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/07/29 21:23
ECマスターズの三輪です。 ご対応ありがとうございます。 私の方でログインさせていただき 動作確認をしたところ、 「GOLD画像確認」を押し、読み込………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/07/30 09:51
承知しました。お返事ありがとうございます。 修正が完了しましたら、こちらにてご連絡いただけますと幸いです。 よろしくお願い致します。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/08/23 12:53
ECマスターズの三輪です。 大変おまたせして申し訳ありません。 先日、メールでもご案内が届いてるかと思いますが、 R-FTPのアップデートを行いま………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/08/23 14:49
このように表示が出ました。どのようにしたらよいでしょうか?###HR######IMG0611d4aa3130e3c76d47dc2045e8d4711.jpe………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/08/23 16:53
ECマスターズの三輪です。 ご不便をおかけしており、 誠に申し訳ありません。 お手数をおかけしますが、 未使用画像取得中にエラーが表示される、 ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/08/23 17:03
未使用画像検索=>gold画像確認=>店舗情報入力後、読み込みが始まり1時間ほど経って緑のバーが右まで達した後に表示されます………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/08/23 17:35
未使用画像検索=>「未使用画像の表示」を押すとこの写真のように表示されます###HR######IMG04ee5729221cf7c94ef0fdc1e37ad………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/08/23 19:34
ECマスターズの三輪です。 ご不便をおかけしており、 誠に申し訳ありません。 大変恐縮ですが、開発にて改めて確認の上、 開発によるプログラムの修………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/08/24 10:18
それでは修正完了いたしましたら、またこちらにご連絡お願い致します。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/09/06 11:45
ECマスターズの三輪です。 大変おまたせして申し訳ありません。 先日、R-FTPのアップデートを行いました。 お手数をおかけしますが 一度、現在………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/09/22 10:26
再度プログラムの修正をしたと先日メールをいただいたので、本日試しましたが、楽天gold画像チェックを押した後、「RMSログイン成功」と出ますが、未使用画像が表示………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/09/22 10:43
未使用画像は表示されました。未使用画像をダウンロードして保存してからgoldから削除したいのですが、未使用画像にすべてチェックをしてダウンロードを押すと画像のよ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/09/22 13:32
ECマスターズの三輪です。 ご不便をおかけしており、 誠に申し訳ありません。 > 未使用画像をダウンロードして保存してからgoldから削除したいの………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/09/22 13:44
チェックではなく「選択」してダウンロードを試みましたがそちらも同じエラー文言が出ました。 >現在のプログラムでは、 >すべてチェックがついている状態………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/09/22 14:37
ECマスターズの三輪です。 > チェックではなく「選択」してダウンロードを試みましたが > そちらも同じエラー文言が出ました。 私のテスト環境では………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/09/24 10:54
何度か試しましたがエラーになってしまうので、店舗にログインして確認していただいて構いません。 こちらから何かログイン情報など、お伝えすることはありますか?………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/09/24 14:34
ECマスターズの三輪です。 > 何度か試しましたがエラーになってしまうので、 > 店舗にログインして確認していただいて構いません。 > こちらから何か………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/09/24 18:22
宜しくお願い致します。またこちらでご連絡いただければ幸いです。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/10/11 12:23
お世話になります。その後、ご確認いただけましたでしょうか?………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/11 16:01
ECマスターズの三輪です。 今回の不具合を解消したアップデート版を 近日中に公開予定となっております。 アップデート次第、改めてこちらのフォーラム………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/20 14:26
ECマスターズの三輪です。 大変おまたせして申し訳ありません。 不具合について、解消されているかと ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/10/20 17:38
本日ご連絡をいただいて、最新版にて未使用画像のダウンロートを開始し、3時間待ち、ようやくダウンロードが完了したと思ったらこの画像のように出て、未使用画像1929………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/20 18:11
ECマスターズの三輪です。 > 本日ご連絡をいただいて、最新版にて未使用画像のダウンロートを開始し、 > 3時間待ち、ようやくダウン>ロードが完了したと………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/10/25 13:48
>R-FTPでログインさせていただき動作確認をさせていただいたところ >現在、楽天APIにアクセスできない状態となっておりますので、 >下記の初期設定マニュ………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/25 15:07
ECマスターズの三輪です。 > こちらの画面ではAPIにログインできます。必要なAPIはすべて使用中になっており、 > その使用中のAPI一覧も確認でき………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/10/26 16:52
ご指示いただいたように検索をかけてみたのですが、「利用中」となっておりました。 宜しくお願い致します。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/27 11:27
ECマスターズの三輪です。 > ご指示いただいたように検索をかけてみたのですが、「利用中」となっておりました。 ご確認ありがとうございます。 私の………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/10/28 13:04
ECマスターズの三輪です。 > ご指示いただいたように検索をかけてみたのですが、「利用中」となっておりました。 何度も申し訳ありません。 私の環境………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/11/10 17:07
お返事が遅くなり申し訳ありません。 確認したところ、licenkeyがWEBAPIのページのものと異なっておりましたので、修正いたしました。 ご確認お願い致………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/11/10 18:52
ECマスターズの三輪です。 > 確認したところ、licenkeyがWEBAPIのページのものと > 異なっておりましたので、修正いたしました。 ご………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:(DELETE1736128567)ジーテン (質問者)
  • 2021/12/08 12:20
お世話になっております。 動作確認の方は済んでおりますでしょうか? お忙しいところ恐れ入りますがご確認お願い致します。………(省略)………
ログインして全文を読む
  • 返信者:ECマスターズ三輪
  • 2021/12/08 13:13
ECマスターズの三輪です。 お時間がかかってしまい申し訳ございません。 リリースまで今しばらくお待ちいただきますよう、 何卒よろしくお願いいたします。………(省略)………
ログインして全文を読む