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Amazon　連休中の配送の件

  • 相談者：マルエイハナコ
  • 2021/07/21 13:21
1年前よりＦＢＡで商品を販売しておりましたが、あまりにも商品の梱包や届いた状態が悪いとのクレームや返品が多いので、今は自社出荷で販売をしておりますが、明日からの………（省略）………
キーワード：Amazon、連休中の配送の件
  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/07/21 14:45
ECマスターズの菅原です。 いただいたご質問につきまして 順次回答しておりますので、 恐れ入りますがもう少々お待ちいただけますと幸いです。………（省略）………
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  • 返信者：ECマスターズ菅原
  • 2021/07/21 18:13
ECマスターズの菅原です。 > この場合、販売中止にしてまた、出荷ができる前日位から再販する？しか方法はないのでしょうか？ 方法としましては、以下2………（省略）………
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ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/07/21 17:29
ECマスターズの菅原です。

> この場合、販売中止にしてまた、出荷ができる前日位から再販する？しか方法はないのでしょうか？

方法としましては、以下2点ございます。

1, 休暇中は商品を表示させず、受注しないよう設定する

2, 休暇中も通常どおり受注し、休暇明けから順次、発送と購入者への対応を行う


休暇の設定
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200247820

長期休暇時設定 購入者への告知
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201965390

> 楽天のように、長期休みの案内とか、休日カレンダーや、
> 休暇の為出荷が遅れる旨を事前に知らす方法なないのでしょうか？

現状、残念ながらAmazonでは、
楽天の営業日カレンダーのような機能は
用意されておりませんので、ご了承ください。
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