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Amazon 連休中の配送の件
- 相談者：
マルエイハナコ - 2021/07/21 13:21
1年前よりＦＢＡで商品を販売しておりましたが、あまりにも商品の梱包や届いた状態が悪いとのクレームや返品が多いので、今は自社出荷で販売をしておりますが、明日からの………（省略）………
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- カテゴリ：Amazon.co.jp
2
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/07/21 14:45
ECマスターズの菅原です。
いただいたご質問につきまして
順次回答しておりますので、
恐れ入りますがもう少々お待ちいただけますと幸いです。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/07/21 18:13
ECマスターズの菅原です。
> この場合、販売中止にしてまた、出荷ができる前日位から再販する？しか方法はないのでしょうか？
方法としましては、以下2………（省略）………
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ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/07/21 17:29
ECマスターズの菅原です。
> この場合、販売中止にしてまた、出荷ができる前日位から再販する？しか方法はないのでしょうか？
方法としましては、以下2点ございます。
1, 休暇中は商品を表示させず、受注しないよう設定する
2, 休暇中も通常どおり受注し、休暇明けから順次、発送と購入者への対応を行う
休暇の設定
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200247820
長期休暇時設定 購入者への告知
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201965390
> 楽天のように、長期休みの案内とか、休日カレンダーや、
> 休暇の為出荷が遅れる旨を事前に知らす方法なないのでしょうか？
現状、残念ながらAmazonでは、
楽天の営業日カレンダーのような機能は
用意されておりませんので、ご了承ください。
> この場合、販売中止にしてまた、出荷ができる前日位から再販する？しか方法はないのでしょうか？
方法としましては、以下2点ございます。
1, 休暇中は商品を表示させず、受注しないよう設定する
2, 休暇中も通常どおり受注し、休暇明けから順次、発送と購入者への対応を行う
休暇の設定
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200247820
長期休暇時設定 購入者への告知
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201965390
> 楽天のように、長期休みの案内とか、休日カレンダーや、
> 休暇の為出荷が遅れる旨を事前に知らす方法なないのでしょうか？
現状、残念ながらAmazonでは、
楽天の営業日カレンダーのような機能は
用意されておりませんので、ご了承ください。