マケプレプライム利用資格の配送時間指標について

Question

「翌日配送」対象になるスタートのタイミング(時間)が知りたいです。

弊社では翌日配送締切時間を14時に設定しております。
14時以降にお客様が閲覧した場合「1日以内」の表示ではないので
お届け予定日が1日以内の商品詳細ページ閲覧率が下がってしまいます。


Amazonセラーセントラルに確認をしましたが
回答は


《何時～14時の「何時」はお客様が開けたタイミングや環境によるのでルールやお伝えできる時間、は無い。》


とのことでした。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。
 
確認して返答しますので、少々お待ちください。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 「翌日配送」対象になるスタートのタイミング(時間)が知りたいです。

念のため、事務局よりAmazonに確認させていただきましたところ、
ご注文締切時間の1時間前に受注は締め切られておりますので、
翌日配送締切時間を14時に設定されている場合は、
13時以降のご注文が翌日に該当する仕様となっております。

Answer

＞ご注文締切時間の1時間前に受注は締め切られておりますので、
＞翌日配送締切時間を14時に設定されている場合は、
＞13時以降のご注文が翌日に該当する仕様となっております。


とすると

0：00～12：59の注文⇒翌日配送表示(1日以内の商品詳細ページ閲覧率対象)

13：00～23：59の注文⇒翌々日配送表示(2日以内の商品詳細ページ閲覧率対象)

の認識で間違いないでしょうか。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 0：00～12：59の注文⇒翌日配送表示(1日以内の商品詳細ページ閲覧率対象)
> 13：00～23：59の注文⇒翌々日配送表示(2日以内の商品詳細ページ閲覧率対象)
> の認識で間違いないでしょうか。

はい、せせり大好きさんのご認識でお間違いございません。

購入者に表示される注文締め時間は、注文の処理時間を考慮し、
ショップ側が設定した注文締め時間より1時間前となりまして、
例えば、マケプレお急ぎ便の注文締め時間を午後2時に設定した場合、
購入者には午後1時と表示される仕様になっております。

出荷設定に関するよくある質問
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/help.html?itemID=572PTT6REHNWSEL

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購入者に表示される注文締め時間は、出荷設定で設定した注文締め時間と同じですか？
購入者に表示される注文締め時間は、注文の処理時間を考慮し、出品者が設定した注文締め時間より1時間前になります。たとえば、マケプレお急ぎ便の注文締め時間を午後3時に設定した場合、購入者には午後2時と表示されます。
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