第一画像はどこまで守るべき？

Question

ここ最近、楽天で売れているショップや楽天主催セミナーで講師役のショップの商品ページ一覧を見ていますと、第一画像のルールを守らずに、自由な第一画像を設定しているショップがまた増えているかなという印象をけっこう受けています。

楽天的や御社的にはもちろんルールはしっかり守りましょう、としか言いようがないと思いますが、第一画像のルールを守らなかった場合の不都合（ペナルティ）としては実際にどのようなものがあるものなのでしょうか。

ランキングから除外となります、くらいしかないのではないかなと思っていまして、それならば別に今後のランキング入賞を目指していないのであれば、そこまでしっかりと守る必要もあるのかなとも感じています。

御社的にはやはり守りましょう、としか言いようがないかもしれませんが、実際の不都合としてはどのようなものがあるか教えてもらえないでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 楽天的や御社的にはもちろんルールはしっかり守りましょう、としか言いようがないと思いますが、第一画像のルールを守らなかった場合の不都合（ペナルティ）としては実際にどのようなものがあるものなのでしょうか。

商品画像登録ガイドラインを違反した場合、
違反点数制度に則るご連絡1回につき、
1店舗あたり5点の違反点数が加点される可能性がございます。

また、おっしゃる通り、
ランキングから削除される可能性もありますし、
楽天スーパーSALEサーチからも削除されます。

詳細は以下もご参照ください。

[商品画像登録ガイドライン] 商品画像登録ガイドラインQ&A
V：違反した場合の措置について
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000012227

> 御社的にはやはり守りましょう、としか言いようがないかもしれませんが、実際の不都合としてはどのようなものがあるか教えてもらえないでしょうか。

上記の違反措置も確認し、目立ち過ぎには注意いただいた上で、
上位ショップを参考に対策いただくのがいいかと思います。

清水もECマスターズセミナーでお伝えしておりますが、
高速道路でのスピード違反も先頭を走っていれば、
違反になってしまいますが、
同じスピードでも、周りの車と同じスピードであれば目立ちません、

ライバルショップや売れているお店を参考に、
楽天さんに何か指摘された場合でも説明できる範囲内で
対策いただければと思います。

ECマスターズとしては
ガイドライン違反を推奨する立場にはございませんので、
ご理解いただいた上で対策いただければ幸いです。