看板の大きさ

Question

今表示されてる看板を大きくする方法を教えてください。
店舗トップページの看板の変更をしたところ、元の大きさより小さくなってしまいました。###HR######IMG03ca5f1ab8fe8606d6e32d271ce7ddc13.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

状況を確認の上改めてご案内いたしますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

大変恐縮ですが、
いただいた画面の看板の部分は、
「compass(コンパス) for 楽天市場」によって
管理されている画面となっております。

HTMLファイルを直接書き換えても、
compassによりページの更新が行われるたびに
無かったことにされてしまいますので、

お手数ですが、
compassの管理画面で設定項目が無いかどうかご確認の上、
見つからない場合は、サポート窓口あてに、
看板のサイズを変更する方法がないかどうか
ご確認いただきますようお願いします。

なお、ページの仕組みとして、
看板の部分は、横幅480px・高さ64px の長方形の中に、
縦横の比率を変えないよう収める仕組みとなっております。

変更したことにより小さくなったのは、
おそらく、前の画像とくらべて縦長な画像に
差し替えられたことが原因かと思います。

現在の枠の中でなるべく大きく表示するには、
横幅480px・高さ64pxと同じ比率の画像ファイルを
ご用意いただきますようお願いします。
（横幅960px・高さ128px、など）

それでも、現在の看板の1/4程度横幅が大きくなるだけで、
高さも据え置きとなりますことを予めお含みおき願います。
それ以上の変更をご希望の際は、
先に申し上げたとおり、compassへご確認いただきますようお願いします。