RMSで0円にて登録した商品

Question

RMSで0円で登録した商品が、ショップ検索及び、RMS内での商品検索にも出てこず編集ができない状況になってしまっています。
商品URLを直接入力すると表示されますが。。。

何故でしょうか？

Answer

ECマスターズの橋本です。

商品が楽天サーチ・店舗内サーチでヒットする条件として、
https://rakuten-rms.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1185/
以下のすべてに該当すると検索に表示されるようになります。

・商品を登録してから24時間経っていること
・「買い物かご」または「資料請求」ボタンのどちらかをつける設定にしていること
・倉庫に入っていないこと
・闇市設定がされていないこと
・検索語句が、以下のいずれかに含まれていること（R-Storefrontの場合）
　商品名、 PC用キャッチコピー、商品説明文、販売説明文、商品番号、
　ショップ名、モバイル用キャッチコピー、ディレクトリID、モバイル用商品説明文
・説明文などに入力した語句が、で囲まれていないこと
・新規店舗様の場合、店舗オープン日から24時間以上経過していること
・商品価格が0円の場合、資料請求ボタンがついていること
・商品価格が0円の場合、買い物かごに入れるボタンがついていないこと
・サーチ非表示の項目で、楽天内サーチで非表示にするにチェックがついていないこと
・ディレクトリIDで廃止済みのIDを利用していないこと

今回の場合は、

---
・商品価格が0円の場合、資料請求ボタンがついていること
・商品価格が0円の場合、買い物かごに入れるボタンがついていないこと
---

に該当する可能性があります。

なお、0円商品登録に関しては、別途以下のガイドラインがあります。

0円商品登録および買い物かごなし登録に関するガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/exception.html&s=&param2=0