商品詳細画像管理君(Y)がAPI取得のところで止まる

Question

いつもお世話になっています。

表題のとおりなのですが、
ログイン情報、ストアアカウントを設定し、
Yahoo商品データ(CSV)から取り込みをし、
試しに１つ選択して画像取得を押すと、
API認証のウインドウが開き、勝手に進んでいき、
添付画像のところで止まってしまいます。
青の「同意してはじめる」ボタンも押せません。

そうなると中止や×を押しても動かなくなり、
タスクマネージャーから終了するしかなくなります。

どうすればいいでしょうか。ご教授よろしくお願いします。###HR######IMG00e3030c38609654e0cb11641bd10ef42.pngIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの三輪です。

> 青の「同意してはじめる」ボタンも押せません。

弊社でログインさせて頂いたところ「同意してはじめる」ボタンを押すことができ、
画像取得をすることが出来ました。

一度、「同意してはじめる」ボタンを押したことで、
今後、同じ表示はされずフリーズすることはないと思われます。

お手数おかけしますが、
再度、画像取得をお願い致します。

ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ECマスターズの三輪です。

現在、原因の調査および修正を行ってまいりますので、
お時間をいただく必要がございますが、
修正完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

商品詳細画像管理君(Y)がフリーズする件につきまして、
弊社で確認を行ったところ、
同じ現象を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、
弊社に登録されている会員情報をもとに
みそぼん様のアカウントでログインさせて頂いてもよろしいでしょうか。

Answer

三輪様

お世話になっています。
はい、よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの三輪です。

ご連絡ありがとうございます。
これより、原因調査をいたしますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

Answer

三輪様

お世話になっています。
無事、画像取得し、アップロードすることができました。
原因不明なのがモヤモヤしますが、とりあえず良かったです。
ありがとうございました。