倉庫自動発送システムにおける検品、費用、商品の質の不安

Question

とても悩んでいます。
現在、扱っている商材が細かい内容が一つのセットになっています。
現在は一人体制なので、自分で検品、発送を全部やっています。

量的にはまだ回せますが、今後の私自身の引越しの予定によって
生じる不安が山ほどあります。

検品がおろそかになる懸念（製造業者とは相談中。プラス払って、検品まだしっかりしてもらう）
→でも、第三者の検品じゃないのでリスク有り、不安も残る。

楽天ロジにも見積もりもらってますが、
サイズ的には小だけど、RSLの梱包を使用すると
長尺なので大の値段になると言われています。

そうなると送料あまり変わらず、自分でやる手間は省けますが
どうなのか…。

製造業者に、外箱まで準備してもらって輸入しても
航空輸入で、箱にダメージがある状態でお客様に送れません。

ショップはこのまま続けて行きたいし、むしろ拡大して行きたいです。

一人体制でやっているショップさんで
倉庫発送に移した際に、検品はどうされているのか、

販売拡大をしようとすると、質が落ちてしまうかもしれないことが
不安で、それを解決したいです。

Accepted Answer

こんばんは
ご参考になるか？わかんないですがコメントします。
当店もECは、ほぼ少人数でしています。
ミントさんの商品が、どれほど検品に要するか微妙ですが、「お一人で、する仕事には限界があると思います」。コストは掛かりますが他人に任せるなど外部委託を検討するのが一番だと思います。
私も忙しくなる前に、人に任せてます。ある程度のリスクは覚悟です。
しかし、これからEC継続されるなら事業拡大する上で避けて通れない道だと思います（私にも当てはまります）。全ての事を一度に切り替えるのは、勇気もありますので、できる事から、まず始めてみては、いかがでしょうか？

私の場合、数年前
amazonまで出荷できない！手が回らない！
↑
FBA切り替えました。
実際、コスト割高なりましたが売上高は毎年伸びました。

楽天も、一日の半分が発送、ミスもある。気がつけば夕方グッタリ、このままでは他の仕事、新規開発ができない！と思いRSL利用始めました。
↑
結果、自社発送は半減しメンタル楽なり、時間がうまれました。空いた時間は他の事に使えます。

色々ご事情あるとは思いますが、まずはできる事から少しでもいいので行動に移されたら、いいかと思います。

忙しくなる前は、私も娘に小遣い渡し、検品内職させてます（笑）

肝心なとこを、おさえれば質は、さほど落ちないと思いますし、それ以上に他人に任せてしまう方が効率がアップする場合も、有ると思います。

Answer

ECマスターズの中野です。

現状を詳しくご共有いただきありがとうございます。

いただいたこちらのご質問につきまして、
他の会員様はいかがでしょうか。

ミントさんと同様にお一人で運営されている方がいらっしゃいましたら、
普段の検品作業や体制内容など、ご共有いただけないでしょうか。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

なんつれさん

詳しい経験談も含めたご返信、本当にありがとうございます！
すごく参考になります。
にも関わらず、私からの返信が遅くなり、失礼しました！


やっぱりネックは「リスク」なんだと気付きました。

ある程度のリスクは覚悟、なのですね！

まだまだ小さいショップなので、失敗なく、完璧な状態で発送したい、
その気持ちは変わってませんが、それが足かせになってることも
自覚しました。

できることから行動に移してみて、ダメなら変更して、っていう風に
やっていこうと思います。

できるだけ今と変わらない状態で発送ができる環境を整えて
もしも、不具合があった時にいかに早く対応できるか、
そこまで考えておく必要があるかな、と思ってます

いずれ私の居住地が海外になることは決まっているので
検品＆発送を自分の手がなくとも回るようなシステム作りを
していかなくてはいけないので、色々試してみたいと思います！
（住所やオフィスは問題ないのですが、パートナーを探さなきゃダメですかね…楽天の規程上…）

お子さんも手伝ってくださるのですね＾＾うちも、やりたい！というのですが
ちょっと年齢がまだ…信用ならないので触らせてないです（笑）

Amazon FBAも次回納品分から、初出品しようと思ってます。
アカウントはもう取ってるので、納品するだけです。

ちょっとずつ…ですね！

なんか欲しい言葉をいただけた気がします。また具体的にご相談したい内容も
出てきそうなので、是非お力を貸してください。
ありがとうございます！

Answer

ECマスターズの中野です。

> なんつれさん

お仕事の運用の流れや考え方など、
詳しくご共有いただきまして
誠にありがとうございます。