アクセス数について

Question

以前質問させていただいた、アクセス数の件についてお尋ねします。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=6779

その際、回答いただいた、
「現状のRMSでは、店舗側が自社商品をクリックした際も
アクセス数としてカウントされる仕様となっております。」
については、現時点でも、同じ仕様でしょうか。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 現時点でも、同じ仕様でしょうか。

そうですね、現状仕様変更もございませんので、現時点でも同じ仕様となります。

Answer

お世話になります、hallstoneの石堂です。

こちらの件で補足で質問させて頂きたいのですが、

店舗全体分析のその日のアクセス人数はショップ側が掲載確認等で何度もクリックしても「1人」としてのカウントの認識でよろしいでしょうか？その場合は毎日のアクセス人数　~１（ショップ）で考えた方がよろしいでしょうか？(もちろん、他社競合などはわからないのでカウントとした場合）

従来版のトラッキングだとクリック数が出るので、アクセス数はあくまで人数って事でクリック数ではない認識で大丈夫でしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

> hallstoneさん

> 店舗全体分析のその日のアクセス人数はショップ側が掲載確認等で
> 何度もクリックしても「1人」としてのカウントの認識でよろしいでしょうか？

アクセス人数は、ページにアクセスしてから
30分以内の訪問を1とカウントとされており、
ページ離脱から30分以上経過して再度アクセスされた場合は、
アクセス人数が新たに1とカウントされる仕様になっております。

[データ分析 R-Karte] 店舗全体分析（一覧）
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000016148

> その場合は毎日のアクセス人数　~１（ショップ）で考えた方がよろしいでしょうか？
> (もちろん、他社競合などはわからないのでカウントとした場合）

そのため、1日の中で一度ページから離脱し、
30分以上経過したのちに再度アクセスされている場合は、
2としてカウントされるため、店舗側が自社商品をクリックした数場合の
アクセス人数は必ずしも1ではございません。

> 従来版のトラッキングだとクリック数が出るので、
> アクセス数はあくまで人数って事でクリック数ではない認識で大丈夫でしょうか？

念のため、楽天にも確認しましたところ、
トラッキングのトラッキング一覧画面に表示される
「アクセス数」につきましては、アクセス人数ではなく、
トラッキング対象のユーザがお店のページを見た回数となっております。

そのため、例えば、1人のお客様が5ページ見た場合は、
5とカウントされる仕様となっております。

Answer

お世話になります、お忙しい中、返信ありがとうございまいます。
と言うことは作業する時は脱退せず、入りっぱなしであれば、1でカウントされる感じですかね？

極力正確なアクセス情報を知りたいので、確認させて頂きました。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> と言うことは作業する時は脱退せず、
> 入りっぱなしであれば、1でカウントされる感じですかね？

そうですね、hallstoneさんのおっしゃるとおり、
ページ離脱から30分以上経過しても再度アクセスされなければ、
アクセス人数は新たにカウントされません。

Answer

菅原さん

お世話になります。
ありがとうございました。