ヤフー　トリプルについて

Question

お世話になります。

ＥＣステーション　さんのツールを　つかうということで、トリプルのもうしこみを
したのですが、ツールの構築前に　リダイレクトをしてしまったせいかどうかは、わからないのですが、
突然　パソコン、スマートフォンで、お店が、　アップできない状態となってしまいました。　
ヤフーに　それを伝えると、リダイレクトを　中止に　してくださいとのことで、
いたしましたら、パソコンは、復旧したのですが、スマートフォンは、昨日18時ころから
現在、本日19時で、24時間以上　いまだに、ページが、　存在しません。とというメッセージです。
ヤフーの説明ですと、　結構時間かかりますとは、いわれましたが、
そんなに　かかるものでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

私にて、とし0053さんのYahoo!ショッピングのトップページを
スマートフォンにて確認したところ、
すでにリダイレクトは中止されており、
トップページが正常に表示されておりました。

リダイレクト設定が有効だった時のキャッシュが
スマートフォンに残っている可能性がありますので、
再度読み込み直してご確認いただけますでしょうか。
あるいは、他のスマートフォンでご確認いただけますでしょうか。

それでも確認できない場合は、
キャッシュを消して（あるいは無効にして）
ページにアクセスする方法をお知らせいたします。

スマートフォンの種類・ブラウザによって方法が異なりますので、
iPhoneかAndroidか、ブラウザは何をお使いか（Safari,Chrome,Android標準ブラウザ）
ご返信ください。

Answer

田中様へ

最初から　検索して、見ましたら、
でてきました。

ほんとうに　ありがとうございます。

安心いたしました。

ところで、今回わたしは、スマホのに　いつでも　見られるように
最初の　画面に　はりつけて　そこから　見ていたのですが、


もしも、お客様が、同じように　貼り付けていたら、
私とおなじように、　みれないということでしょうか。

無知な　質問で、もうしわけございません。

Answer

ECマスターズの田中です。

最初の画面にはりつける、というのは
ホーム画面に追加されたということでしょうか。

同じ様に追加されたお客様の場合でも、
現在は問題なくショップが見れるようになっております。

リダイレクト実施中にアクセスされたお客様の場合、
キャッシュが消えるまで一時的に見れない可能性もありますが、
ごくわずかですし、時間が経てば再び見えるようになります。

Answer

了解です。安心いたしました。
遅い時間にもかかわらず、ご丁寧に　ありがとうございました。

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