メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）

Question

いつもお世話になっております。

タイトルにもありますように、「メルマガのようにLINEでキャンペーンを告知する方法（楽天市場店）」は可能なのか、また可能であればどのようにすればいいのかを教えていただきたいです。

現在までスーパーSALEのような大型セールの時にはメルマガを送っていますが、開封率は30％程度となっており、開封されてもそこから購入にはあまり至っていないようです。

そこで今はLINEが主流になっていますし、メールよりも気軽に開封されるのではないかと思いLINEを使ったキャンペーン告知を考えているのですが可能なのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> LINEを使ったキャンペーン告知を考えているのですが可能なのでしょうか？

はい、可能でございございます。

> そこで今はLINEが主流になっていますし、メールよりも気軽に開封されるのではないかと思いLINEを使ったキャンペーン告知を考えているのですが可能なのでしょうか？

はい、メルマガのようにLINEにてキャンペーン告知いただけますので、ご安心ください。

楽天の場合、R-SNSを契約し、楽天ショップ専用の公式アカウントを作成すれば、
ショップページに友だち登録のリンクを貼り、メルマガ購読者のように友だちを増やすことも可能です。

R-SNSについては、以下概要をご参照ください。

[R-SNS（アール・エス・エヌ・エス）] R-SNSの概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000038120

Answer

村井様
ご返信ありがとうございます。

概要を読ませていただきました。

LINEアカウントに関しましては、楽天市場店の専用アカウントを作るということで間違いないでしょうか？

上記の場合、yahooや自社サイトの情報を発信したい場合は、また別のLINEアカウントを作る必要がありますか？

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

村井様
ご返信ありがとうございます。

概要を読ませていただきました。

LINEアカウントに関しましては、楽天市場店の専用アカウントを作るということで間違いないでしょうか？

上記の場合、yahooや自社サイトの情報を発信したい場合は、また別のLINEアカウントを作る必要がありますか？

ご回答よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

早速ご確認いただきありがとうございます。

> LINEアカウントに関しましては、楽天市場店の専用アカウントを作るということで間違いないでしょうか？

はい、おっしゃる通りでございます。

> 上記の場合、yahooや自社サイトの情報を発信したい場合は、また別のLINEアカウントを作る必要がありますか？

はい、おっしゃる通り必要となります。
そうですね、R-SNSの規約では、楽天以外の案内は禁止ですので、
もし自社サイトや他モールの案内をされる場合は、別途LINEアカウントが必要となります。

Answer

村井様
早速のご回答ありがとうございます。

やっと理解ができました。

概要やマニュアルなどは一通り目を通すのですが、理解力がないのか文字を読むだけではニュアンスがいまいち掴めないことがあり、いかんせん自分の都合のいいように理解してしまいそうで...こうゆう場が有りほんとに助かります。

またよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

無事に解決できて何よりです。
またそのようにおっしゃっていただき、ありがとうございます。

今後もご不明点がございましたらお気軽にご質問ください。