商品返金保証

Question

現在楽天で商品を販売しています。
商品に返金保証をつけようと思っておりますが、手続きが必要でしょうか、
問題点を教えて下さい

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 現在楽天で商品を販売しています。
> 商品に返金保証をつけようと思っておりますが、手続きが必要でしょうか、

返金保証をご案内する際、楽天に必要な申請などは
現状特にございませんが、以下URLページのマニュアルにございます
キャンセル・返品に関するルールのご設定内容をご確認くださいませ。

[基本情報設定 店舗情報・その他] 【新】キャンセル・返品に関するルールを登録する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039925

補足までに、実際に返金保証を案内されているショップさんを
ご共有させていただきますので案内方法などご参照ください。

https://item.rakuten.co.jp/piercing-nana/c/0000000279/
https://item.rakuten.co.jp/gaiapower/c/0000000132/
https://item.rakuten.co.jp/cucan/c/0000000461/
https://item.rakuten.co.jp/molti/c/0000000120/