クロムの拡張機能について

Question

パソコンで右下に黄色の+のマークがでていて、
クリックすると商品のディレクトリとかランキングが見えるようになっていると思いますが、
この機能がしょっちゅう使えなくなるのはなぜでしょうか？

すごく便利に使っているのにしばらくつかってなかったらつかえなくなっていました。
有料会員の機能です、とでたり、
クリックしても無反応とかになります。

何か解決方法があれば教えてください。

有料会員なのに登録を都度しなければなりませんか？
とても面倒ですし、使いたくても使えないのがストレスです
よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> クリックすると商品のディレクトリとかランキングが見えるようになっていると思いますが、
> この機能がしょっちゅう使えなくなるのはなぜでしょうか？

ご不便をおかけして申し訳ありません。

拡張機能を一度アンインストール後、再起動いただき、
インストールしていただき、
正常に動作するか、ご確認いただけますでしょうか。

【手順】
アンインストール
｜　アイコンを右クリック
｜　↓
｜　Chromeから削除
↓
Chrome、PCの再起動
↓
インストール
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-rmsplus#haf28055

Answer

何度も出てきて困っているとサポートに送ったら、すぐに電話がかかってきて対応いただきました。
ありがとうございました