Yahooでの送状作成、追跡番号について

Question

Yahooでの出店が決まり、流れを確認しているのですが、
楽天の様に送り状が作成できなかったり、
追跡番号が自動で入らないなど苦戦しております。

弊社はヤマト運輸のB2Webを利用しておりますが、
楽天の様にはいかず、手間がかかる様なのですが、
やり方があるのでしょうか？
良い方法があれば教えてください。

Accepted Answer

こんにちは。
横から失礼します。
次のフローで実行できませんでしょうか。
もし間違っていたらごめんなさい。

ヤマトのB2webの取り込みパターン（配送データ）は自由に項目を紐付けできますので、まずはB2webで配送伝票の作成に必要となる項目を確認します。

次に、Yahoo!のストアクリエーターPro、「注文管理」＞「注文管理設定」＞「ダウンロード項目設定」にて、「注文情報」にチェックを入れて「テンプレートを新規作成」します。

新規作成したテンプレートに任意の名前をつけて、試しにいずれかの注文でデータ（CSVファイル）をダウンロードします。

B2webに取り込んでデータの項目とB2web側の出力項目を紐付け、Yahoo!用の「取り込みパターン」を新規作成します。

作成したパターンを使い、ファイルを取り込んで配送伝票を作成します。

B2webの作成履歴から出荷履歴データ（CSVファイル）をダウンロードします。

次に、エクセルなどのスプレッドシートを使い、Yahoo!の受注管理更新用のファイルを2つ作ります。

・一つは、「出荷ステータス」を完了に更新させ、配送会社と荷物番号を入力するファイル。

・もう一つは、「注文ステータス」を完了にするファイル。

いずれのファイルもB2webから出力した「そのままの項目順」「そのままの値」ではアップロードできませんので、エクセルなどのスプレッドシートを使い、2つの「変換用シート」を作っておきます。

Yahoo!側にアップする項目は、一つのファイルは「注文番号と注文ステータス」、もう一つのファイルは「注文番号と配送会社、そして荷物番号」だけなので、「変換シート」の作成もそれほど難しいものではありません。

それぞれの変換シートに必要な項目だけ「列ごとコピー＆ペースト」します。
この時、配送会社コード等は「ヤマト運輸」と決まっていますので、Yahoo!ショッピングで定められた4桁コード「1001」を入力します。

配送会社コード一覧
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/e/316.html#1-2-1

それぞれのシートに任意の名前をつけて、Yahoo!のストクリ内の「注文管理」＞「注文処理実績アップロード」のページからアップロードします。

注文管理 - 注文処理実績アップロード
https://pro.store.yahoo.co.jp/pro.ストアURL/order/result_upload


以上の2つのデータをアップすることにより、Yahoo!では「決済は請求済み」となり、お客様の注文履歴にも「●月●日出荷済み、配送会社、及び、荷物番号」が表示されるようになります。

ここまでで少し面倒なのは、エクセル等を使って2つのアップロード用データを作ることですが、アップに必要となる出力項目は少ないので、それほど大変ではないと思います。

注文処理実績アップロードファイルの作成
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/orderdata/d/129.html

ここまで書くと少し面倒な感じもしますが、日々のルーティンワークとしてしまえば、毎日100件ぐらいの注文数でしたら正味5分ぐらいで作業は済むと思います。
※忘れると、お客様の注文履歴はいつまでも「出荷準備中」のままですし、決済の売上請求も行われないので注意が必要です。

それ以上注文があるようでしたら楽天にも出店されていらっしゃるようですし、複数店舗運営に強いネクストエンジンやクロスモールなどの受注管理システムを導入されることをお勧めします。

ネクストエンジンやクロスモールでしたら、B2web用の配送データは勝手に作ってくれますし、B2webから出力された出荷履歴データをそのままシステムに取り込めば、モール側の処理まで全部自動でやってくれます。

ご参考になりますでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして
確認して回答させていただきます。

また、Yahoo!ショッピングに出店されている会員様の中で
何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら
ご共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

お待たせしており申し訳ございません。

Yahoo!ショッピング、他の会員様の事例などを
確認させていただいたところ、

やはり特別な方法が現在ある、という事ではなく、
件数が多くない方は手作業でB2クラウドに
コピーアンドペーストしていらっしゃる方が多いようでした。

目安としまして10件以上の場合は
有料の送り状発行システムのご利用をおすすめさせていただきます。
実際の使用感や手順は以下URLページにございますので、
普段の対応件数も含めてご検討くださいませ。
https://crane5765.work/2021/02/04/b2/

Answer

中野様
すみません。投稿文のストアクリエーターProのページのURLに当店のストアアカウントが含まれてしまっていました。
修正お願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> me&hiroさん

ご丁寧に作業手順を分かりやすくご共有いただきましてありがとうございます。
また、ストアURLは私にて  ストアURL  と修正させていただきましたのでご安心くださいませ。

> linoさん

いただいた内容をぜひご参照くださいませ。

Answer

中野様、me&hiro様、ご丁寧にありがとうございました。
弊社は、単価は安いのですが多い時で５００件/日くらいの発送業務があります。
ひとまず、me&hiro様に教えて頂いた方法を試してみたいと思います。
また、不明な点がございましたら教えてください。

ありがとうございました。