拡張機能のサーチ非表示の結果が毎回変わる

Question

拡張機能で「サーチ非表示」と出る商品がいくつかあります。

個別の編集画面では、どれも非表示設定になっていません。

実際の楽天サーチ結果に商品は反映されてはいます。

原因がわかりません。拡張機能のエラーでしょうか。

そして、右下のボタンを押すと、その結果が毎回変わります。
さっき大丈夫だったものが、今は「サーチ非表示」になるといった感じです。

Google chromeのバージョンはこちらになっています。
Version 91.0.4472.106 (Official Build) (x86_64)

お手数ですがご確認お願いします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 個別の編集画面では、どれも非表示設定になっていません。
> 
> 実際の楽天サーチ結果に商品は反映されてはいます。
> 
> 原因がわかりません。拡張機能のエラーでしょうか。
>
> そして、右下のボタンを押すと、その結果が毎回変わります。
> さっき大丈夫だったものが、今は「サーチ非表示」になるといった感じです。

こちらの現象ですが、
社内の環境では、再現することができませんでした。

他に導入されている、拡張機能が影響している可能性がございますので、
Chromeにユーザを追加していただき、
追加したユーザに拡張機能を登録、
そちらで再現できるかどうか、
ご確認をお願いいたします。

ユーザ追加方法は、下記の手順となります。

GoogleChromeの上部メニュー︙の
となりのユーザー名のアイコンをクリック
↓
＋追加
↓
名前を入力し、「追加」
https://ec-masters.gyazo.com/b7a49860874854c6450a71f4f3116225

Answer

早々にありがとうございます。

ユーザー追加し、確認しましたら、
非表示になるべく商品のみ非表示が出て、正しい結果が出てきました。

拡張機能自体に問題はなさそうですが、
いつも使っているところできないのはなぜでしょうか。

いつものページで確認すると、やはり結果はおかしいままです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> ユーザー追加し、確認しましたら、
> 非表示になるべく商品のみ非表示が出て、正しい結果が出てきました。
> 
> 拡張機能自体に問題はなさそうですが、
> いつも使っているところできないのはなぜでしょうか。

他にインストール頂いている拡張機能が
影響を与えている可能性がございます。

ECマスターズの拡張機能以外をオフにしていただき、
動作をご確認いただき、

問題なく動作する場合は、
1つずつオンにしていただき、
正常に動作しなくなる原因の拡張機能を
ご確認ください。

拡張機能のオフの仕方は、下記の通りとなります。

アイコン横のパズルマークをクリック
↓
拡張機能を管理
↓
オンオフの切り替えをクリック

動画
https://ec-masters.gyazo.com/d10c68fdc6190a8bf3425b37ea4532a0


原因となる拡張機能が不要な場合は、
削除いただきますよう、お願いいたします。

必要な拡張機能の場合は、
使用時のみオンにする、
サーチ非表示確認時のみオフにする、などの
ご対応をお願いいたします。

Answer

原因の拡張機能判明しました！

今は使っていないものだったので、オフにしたら
サーチ非表示も正常に動くようになりました！

ありがとうございました！