Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼

Question

いつも大変お世話になっております。


　楽天のメールアドレスの変更しようとRMSから「店舗紹介文変更依頼」を申請したところ、



送信済みのメールと同時に下記のアドレスから同じ内容で5通メールが来ました。


差出人　postmaster@OFFICERAKUTEN.onmicrosoft.com


件名　　Undeliverable: 【楽天市場】店舗紹介文変更依頼


内容は英文で、スパムメールなのでしょうか？
それとも、何か間違ったことをしてしまったのでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

メールの内容を確認しないと判断ができませんので、
リクエストフォーム宛に、
メールの内容をそのままお送りいただけますでしょうか。
https://formcreator.jp/answer.php?key=P46LtXHMCGykTpYFrSP%2F3g%3D%3D

Answer

田中様

　今送りましたのでよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。

メールの内容をお送りいただきありがとうございます。
いただいた内容の先頭に、

===== この下の行から ================
Delivery has failed to these recipients or groups:

***.*****@rakuten.com
The recipient's email system isn't accepting messages now. Please try resending your message later o
r contact the recipient directly.
===== この上の行まで ================
（※一部伏せ字にしております）

という文章があったのですが、要約すると
「***.*****@rakuten.com がメールを受信拒否している」
という意味になります。

楽天担当者のメールアドレスが削除された等、
楽天側の仕組みが原因ですので、
hanahanaさんにて特にご対応いただく必要はありません。

Answer

田中様

　回答ありがとうございます。

承知いたしました、安心しました。

メールアドレス、店舗紹介文とそれぞれ変更したところ5通ずつ来たので、驚いてしまいました。

内容もよくある「不達メール」とは違い、検索しても？？？状態でした。

ありがとうございました。
お手数をおかけいたしました。