画像保存につきまして

Question

大変お世話になります。画像の保存につきまして、楽天キャビネットに保存する際、ｐｃから画像保存する際は元画像の容量が７５８KBなら同じKB容量でキャビネット内に保存されるのですが、iPadから画像を保存する際元画像の容量が1.1MBと大きくても楽天キャビネット内に保存すると強制的に５８KBのようにかなり小さい容量になり保存される現象がおこり、画質が極端に悪くなります。この現象の理由や対応策や解決策があればご教授いただきたくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの田中です。

初めていただきましたご質問のため、
詳しい原因を調査する必要がございます。

R-Cabinetは、GIF・JPG形式以外の画像ファイルがアップロードされた場合、
自動でJPGに変換して保存されます。
（完全に非対応の形式である場合、エラーとなりアップロードできません）
その変換の過程で劣化した、という可能性も考えられます。

この動作はPC/iPad関係なく実行されるのですが、
iPadで劣化が起こった画像ファイルをPCからR-Cabinetに保存すると、
劣化は起こらないでしょうか。
また、劣化が起こった画像ファイルの形式は
どのような形式になっておりますでしょうか。

差し支えなければ、
劣化前の画像ファイルが確認できるURLなどございましたら、
返信もしくは「投稿内容について報告する」より共有いただければ幸いです。

Answer

大変お世話になります。遅くなり申し訳ございません。クラウドシステムでのダウンロード画像での保存の為このような現象が起こっておると思われます。なんとなく解決いたし………（省略）………
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