R-たすく3の表示カテゴリのタイムアウト

Question

お世話になります。
R-たすく３を再インストールし、エラーがでることなく使えておりますが、
なぜか表示カテゴリ設定のリストを最新の情報に更新をしても３０秒ほどで
画像のようなタイムアウト表示となります。

わかる範囲で下記のような設定もしました。
・ウイルスソフトの除外ファイルも画像のように設定
・念のためR-たすく３を全てアンインストールし、すべてを再インストール
・グーグルクロームの拡張機能もウイルスソフトとECマスターズ以外は停止状態

メディオ様へのお問い合わせしましたが、問題なく作動しているし他の方からの報告もないとのことですので当方の設定のどこかに問題があるのだろうと思いますが、PCにくわしくないので
ご教示ください。###HR######IMG0d9a849042ce464d759605a17c2544ab7.jpegIMG0### ###IMG1d530e313293b57f4bbded06a8c8973d2.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの田中です。

確認の上、改めてご返信いたしますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

開発元に確認したところ、
同じ現象を確認し、修正中であると連絡がありました。

修正完了まで今しばらくお待ちいただき、
R-たすく３の左上にございます「UPDATE」ボタンより
アップデートを行っていただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

お待たせいたしました。
不具合修正のアップデートが完了しましたので、
R-たすく３の左上にございます「UPDATE」ボタンより
アップデートを行っていただきますようお願いします。