2個以上購入で●●円OFFクーポンについて

Question

お世話になっております。

楽天のクーポンで、「２個以上購入で●●円OFF」となるクーポンを発行したいのですが、
お客様が購入した２個を別々の場所へ発送希望の場合もクーポン適用されてしまいますか？

同梱の場合だけ値引き可という設定はありますか？

Answer

ECマスターズの中野です。

お世話になっております。

> 楽天のクーポンで、「２個以上購入で●●円OFF」となるクーポンを発行したいのですが、
> お客様が購入した２個を別々の場所へ発送希望の場合もクーポン適用されてしまいますか？

クーポン発行時に、購入個数や金額などの利用条件は設定可能ですが、
残念ながら送付先を設定する事はできませんので、
複数購入して送付先がそれぞれ違う場合でもクーポンは適用されます。

> 同梱の場合だけ値引き可という設定はありますか？

送付先が同じ場合のみクーポン適用という設定は
RMSには現状ございませんので、
送付先が異なる場合は適応されない旨を商品ページや
クーポン詳細説明文などに記載してご案内いただく必要がございます。

Answer

中野さん、早々のご回答ありがとうございます。

商品ページやクーポンの詳細説明文などに書けば不可能では無さそうなのですね。
面倒な文章で混乱があっては困るので、送付先が別々であっても利用可ということにして、無理のない範囲でクーポン発行してみようかなと思います^^

Answer

ECマスターズの中野です。

> 商品ページやクーポンの詳細説明文などに書けば不可能では無さそうなのですね。
> 面倒な文章で混乱があっては困るので、送付先が別々であっても利用可ということにして、
> 無理のない範囲でクーポン発行してみようかなと思います^^

そうですね。
今回は送付先が異なる場合でもクーポン適用とされるとのことですが、
「ショップからの重要なお知らせ」にお客様へのメッセージを入力すると
今後必要でしたらご活用くださいませ。
----------
お買い物かご
資料請求ページ
問い合わせページ
会社概要ページ
決済/配送方法ページ
商品ページ（スマートフォン版のみ）
楽天市場アプリ
----------

ショップからの重要なお知らせ
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000039974

Answer

「ショップからの重要なお知らせ」」がそんなにあちこちで表示されるとは知りませんでした！
今後の参考になります！

今回は、ある特定の商品だけで適用するクーポンにしたかったので、「ショップからの～」に記載するのはやめておきます。

ありがとうございました。