amazonマーケットプレイスの出荷通知の履歴を確認する方法

Question

基本的なことになりお恥ずかしいのですが、amazonマーケットプレイスの出荷通知の履歴を確認する方法を教えてください。
注文履歴を見ているのですが、それにあたるような項目を見つけることができません。
出荷通知をしていないので表示されていないということになるのでしょうか？
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 注文履歴を見ているのですが、それにあたるような項目を見つけることができません。
> 出荷通知をしていないので表示されていないということになるのでしょうか？

注文管理にございます、「出品者出荷の注文を表示」にてご確認いただけます。

参考画像：
https://ec-masters.gyazo.com/6fb6be977a2727910de51ebb27f60552

出荷通知を送信している場合は、出荷済みタブに、
出荷通知を送信していない場合は、未出荷タブに注文が表示されます。

> 基本的なことになりお恥ずかしいのですが

お気になさらず、ご不明点はお気軽にご質問ください。

Answer

ありがとうございます。
該当の注文が「出荷済み」にありました。

お客様には、いわゆる「出荷通知メール」というものは自動的に送られるものなのでしょうか？
お客様にいつ出荷通知が送られたか確認しなければならなくなり、注文詳細で確認したいのです可能でしょうか？
（以前は伝票番号を受注明細に入力して出荷完了を連絡するという流れで作業をしていたのですが、今は倉庫データ→ネクストエンジン→Amazonと、伝票番号を流しています。Amazonに伝票番号が入っていればお客様には通知済みと思い込んでいました）

Answer

ECマスターズの村井です。

> お客様には、いわゆる「出荷通知メール」というものは自動的に送られるものなのでしょうか？

はい、出荷済みの注文には自動で出荷通知は送信されます。

> お客様にいつ出荷通知が送られたか確認しなければならなくなり、注文詳細で確認したいのです可能でしょうか？

時間帯までは確認できませんが、
注文の詳細画面の出荷予定日が出荷通知を送信した日付となります。

Answer

ありがとうございます。
ご連絡できていることがわかり安心しました。