楽天　大量注文の問い合わせについて

Question

楽天経由で、弊社で扱う45000円の商品について、

「500個注文したい、詳細はラインでやりとりしたい。LINE IDは・・・」

という内容の問い合わせがきました。
文面から海外の方の様な印象です。

受注生産の商品なので、生産して取りやめの様なことになると(悪戯だった等)とても困るのですが、
この方は本当にお客様なのか、どこで判断したら良いのか悩みます。

ラインもショップのアカウントは作っておりませんので、
個人のアカウントでやりとりするかと思うと、それも心配があります。

過去にこの様な事例はありましたでしょうか。
やりとりをしても大丈夫なものでしょうか。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天経由で、弊社で扱う45000円の商品について、
> 「500個注文したい、詳細はラインでやりとりしたい。LINE IDは・・・」
> という内容の問い合わせがきました。

いただいたこちらのご質問につきまして、
会員様専用のECマスターズFacebookグループに
同様の投稿がございまして、複数の会員様が同じ案内が
届いた（届いた事がある）とのことでした。
https://www.facebook.com/groups/ecmastersslub/permalink/3902843616430781/

LINEに誘導し、フィッシングの可能性も考えられますので
お返事ややり取りなどされない方が安全のようです。
ご注意くださいませ。

他の会員様もコメント投稿されておりますので、
よろしければFacebookグループの投稿もご確認くださいませ。

楽天 大量注文の問い合わせについて

楽天　大量注文の問い合わせについて