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売上アップの対策

  • 相談者:(DELETE1684735190)north&kitchen
  • 2021/05/27 09:41
以前、こちらで質問をして改善した結果アクセス数は伸びたものの、転換率があがらず 売上に伸びがイマイチです。 キーワードや同じ商品でいくつか展開するなどをして………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/05/27 11:29
ECマスターズの菅原です。 > 以前、こちらで質問をして改善した結果アクセス数は伸びたものの、転換率があがらず > 売上に伸びがイマイチです。 実………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ菅原
  • 2021/05/27 17:34
ECマスターズの菅原です。 > キーワードや同じ商品でいくつか展開するなどをしていますが、 > 他にどこを改善していけばいいか? north&ki………(省略)………
ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/05/27 11:04
転換率もだけど、ギフトタグ登録してないみたい
ECマスターズ菅原 管理者コメント 2021/05/27 16:02
ECマスターズの菅原です。

> キーワードや同じ商品でいくつか展開するなどをしていますが、
> 他にどこを改善していけばいいか?

north&kitchenさんのページを拝見させていただきましたところ、
まだ登録されていないタグIDがございましたので、
ご登録いただくことをおすすめいたします。

タグIDはお客様が絞り込み検索される際に
ヒットするために必要でございまして、
タグIDごとのランキングもございます。

例えば、以下の商品ですと
「各種せんべい・米菓セット」のディレクトリですと、
産地、味、イベント・祝日、などのタグIDを
ご登録いただけるかと思いますので、ぜひご対応されてみてください。

また、先日のフォーラムでお伝えさせていただきました内容となりますが、

ギフト対応可能の場合、ギフトタグが登録できまして、
その結果、おくりものナビに商品を掲載する事もできますので、
現在よりもアクセスの導線を広げる事にも繋がりますし、

おくりものナビ
https://event.rakuten.co.jp/gift/

以下キャプチャのように、商品ページ内にアイコンもつきまして
転換率向上にもつながりますので、ギフト対応もぜひご検討ください。
https://ec-masters.gyazo.com/b5ee1917e6f710197b8c4b70cd03426f

また、転換率につきましては、
お客様は常にライバル商品と比較しながら商品を購入されますので、

検索順位君(R)
https://tool.ec-masters.net/service10.php

検索順位君(R)マニュアル
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-kensakujuniR

をご利用いただき、流入キーワードで実際に検索し、
クーポン対策やポイント変倍等のイベントの有無など、
ライバル商品とのギャップが無いかご確認ください。

また、アクセス人数の対策にはなりますが、
商品ページ比較君(R)を利用し、検索結果上位の商品と比較してみますと
https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Flulu-north%2Fcompass1604551834%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fsyugetsu%2Farashi30%2F&op=2

まだ多くのキーワードがご登録できるようですので、
お客様への露出度を上げるためにもぜひご対応ください。

> 又、予約商品ももっとアプローチできればと思っています。

予約販売は、注文が確定した時点で販売実績としてカウントされますので
同じ時間に一気に販売実績として記録される事になり、

・検索順位の上位に表示されやすい
・ランキング(特にリアリタイムランキング)に掲載されやすい

というメリットもございますが、
予約商品はあくまでも予約であって販売ではございませんので、
予約受け付け中は販売実績としてカウントされず
検索順位に反映されませんので、

販売実績が最も影響している現在の傾向を踏まえると
注文確定日までの売上はランキングに表示されない
というデメリットもございます。

そのため上述させていただきました特長を踏まえた上で
ご検討いただければと存じますが、

予約商品を掲載する別ページを新たに作成し、
通常販売ページの買い物かご付近などでアピールし、誘導する、
もしくは同じ買い物かごを使用されたい場合は、
入荷するまでは項目選択肢別在庫の項目に追加せずに、
今後新商品が追加される事を画像を準備して
アピールされるのはいかがでしょうか。

また、以下のショップさんは
https://item.rakuten.co.jp/lafamille/baum-s-p/

予約注文機能を利用せずに、
項目選択肢別在庫や項目選択肢を活用して、
配送日時を選択して購入してもらうことで
通常の買い物かごで販売する方法もございますので
ぜひ参考にされてみてください。
ECマスターズ中野 管理者コメント 2021/05/27 16:49
ECマスターズの菅原です。

> キーワードや同じ商品でいくつか展開するなどをしていますが、
> 他にどこを改善していけばいいか?

north&kitchenさんのページを拝見したところ
未登録のタグIDがございましたのでぜひご登録ください。

タグIDはお客様が絞り込み検索される際に
ヒットするために必要でございますし、
タグIDごとのランキングもございますので、
ジャンルによってはライバルが少なくランキング入賞
しやすいものもございます。

以下の他社商品は、ディレクトリID「各種せんべい・米菓セット」に対し
産地、味、イベント・祝日、などのタグIDが登録されています。
https://item.rakuten.co.jp/katoseika/709839/
Chrome拡張機能「ディレクトリタグ」で確認いただき、
north&kitchenさんもぜひご対応ください。

また、先日のフォーラムでお伝えさせていただきました内容となりますが、

ギフト対応可能の場合、ギフトタグが登録できまして、
その結果、おくりものナビに商品が掲載されるようになります。

おくりものナビ
https://event.rakuten.co.jp/gift/

現在よりもアクセスの導線を広げる事にも繋がりますし、
以下キャプチャのように、商品ページ内にアイコンもつき
転換率向上にもつながりますので、ギフト対応もぜひご検討ください。
https://ec-masters.gyazo.com/b5ee1917e6f710197b8c4b70cd03426f

また、転換率につきましては、
お客様は常にライバル商品と比較しながら商品を購入されますので、

検索順位君(R)
https://tool.ec-masters.net/service10.php

検索順位君(R)マニュアル
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-kensakujuniR

をご利用いただき、流入キーワードで実際に検索し、
クーポン対策やポイント変倍等のイベントの有無など、
ライバル商品とのギャップが無いかご確認ください。

また、アクセス人数の対策にはなりますが、
商品ページ比較君(R)を利用し、検索結果上位の商品と比較してみますと
https://apps.ec-masters.net/pagediff?u1=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Flulu-north%2Fcompass1604551834%2F&u2=https%3A%2F%2Fitem.rakuten.co.jp%2Fsyugetsu%2Farashi30%2F&op=2

まだ多くのキーワードがご登録できるようですので、
お客様への露出度を上げるためにもぜひご対応ください。

> 又、予約商品ももっとアプローチできればと思っています。

予約販売は、注文が確定した時点で販売実績としてカウントされますので
同じ時間に一気に販売実績として記録される事になり、

・検索順位の上位に表示されやすい
・ランキング(特にリアリタイムランキング)に掲載されやすい

というメリットもございますが、
予約商品はあくまでも予約であって販売ではございませんので、
予約受け付け中は販売実績としてカウントされず
検索順位に反映されないという特長がございます。

販売実績が最も影響している現在の傾向を踏まえると
注文確定日までの売上はランキングに表示されない
というデメリットとして捉える事もできますので、
上述いたしました特長を踏まえた上でご検討ください。

予約商品を更にアピールされたい場合は、
通常販売ページの買い物かご付近にアピールして誘導したり、
スマートフォン大バナーに予約商品について案内したりと、
目立ちやすい場所にアピールされるのはいかがでしょうか。

補足までに予約販売を使用していないショップさんの
事例を紹介いたしますと、以下のショップさんは
https://item.rakuten.co.jp/lafamille/baum-s-p/

予約注文機能を利用せずに、
項目選択肢別在庫や項目選択肢を活用して、
配送日時を選択して購入してもらうことで
通常の買い物かごで販売されています。

あわせてご確認くださいませ。