いつもお世話になっています。
SMS送信君の送信エラーについて過去投稿を確認しました。
https://forum.ec-masters.net/pos………(省略)………
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ECマスターズの鈴木です。
いただいたご質問につきまして、
順次回答いたしますので、
恐れ入りますが、
もう少々お待ちくださいませ。
どう………(省略)………
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ECマスターズの鈴木です。
エラーの原因につきまして、確認したところ、
ドコモで通信障害があった可能性が高いということでした。
SMS送信君プラス………(省略)………
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鈴木様
ご確認ありがとうございます。
5月21日9:50頃〜10:00頃の間に25件エラーになっています。
全てドコモの通信障害でしょうか?回線が………(省略)………
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ECマスターズの鈴木です。
> 5月21日9:50頃〜10:00頃の間に25件エラーになっています。
> 全てドコモの通信障害でしょうか?回線が偏りすぎ………(省略)………
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鈴木様
ありがとうございます。
理解できました。
今後ともよろしくお願いいたします。………(省略)………
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ECマスターズの鈴木です。
エラーの原因につきまして、確認したところ、
ドコモで通信障害があった可能性があるということでした。
SMS送信君プラスでは正しく送信できたものの、
キャリア側(全てドコモ)から圏外または電源切れのエラーが送られていたため、
送信待ち状態となりSMS有効期限の72時間以内に電波が入ったという信号を受信できず、
そのままエラーとなっていたようです。
対応方法といたしましては、大変お手数ではございますが、
改めてお送りいただくなどして、ご対応いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
ECマスターズの鈴木です。
> 5月21日9:50頃〜10:00頃の間に25件エラーになっています。
> 全てドコモの通信障害でしょうか?回線が偏りすぎている気がしますが…。
ご説明が足りず申し訳ございません。
上記時間帯に起こった可能性のある、ドコモの通信障害によって、
回線に関係なく、お送りしたSMSが、先述させていただいたような
送信待ち状態となりエラーとなってしまった可能性が高いようでした。
お手数をおかけしますが、今後も同じような状況が起こった場合、
お伝えいただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。