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Amazonで相乗り出品している商品のカートボックス獲得率の急減について
- 相談者：
(DELETE1684735194)みやっさん - 2021/05/26 16:36
お世話になります。
今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
アドバイスをいただき………（省略）………
- カテゴリ：Amazon.co.jp
9
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/05/26 18:37
ECマスターズの菅原です。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> ………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735194)みやっさん
- 2021/05/27 11:45
ご返信、ありがとうございます。
>>2.より早くお届けできるオプションや配送料無料を提供する
最初に記載してありますとおり、
弊社ではFBAで出荷を行………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/05/27 11:59
ECマスターズの菅原です。
具体的に詳細をご教示いただきまして、
ありがとうございます。
> 大変申し訳有りませんが、
> 不特定多数の方が見れ………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735194)みやっさん
- 2021/05/27 12:19
>>ご質問の「投稿内容について報告する」よりお送りいただけますと幸いです。
ご丁寧にありがとうございます。
早速、お送りいたしました。
引き続き、………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/05/27 19:31
ECマスターズの菅原です。
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735194)みやっさん
- 2021/05/28 10:01
>>以下キャプチャのように、みやっさんさんより評価数が多いようでしたので、
>>https://ec-masters.gyazo.com/de5404ce51………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/05/28 15:51
ECマスターズの菅原です。
> Amazon内の３月下旬ごろにアルゴリズムが変化して、
> カート獲得に対しての評価数の重要性が極端に増したということで………（省略）………
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ありがとう (0)
- 返信者：(DELETE1684735194)みやっさん
- 2021/05/28 15:53
了解いたしました。
レビュー獲得のための施策を行なうことにいたします。
ありがとうございました。………（省略）………
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- 返信者：ECマスターズ菅原
- 2021/05/28 19:42
ECマスターズの菅原です。
> レビュー獲得のための施策を行なうことにいたします。
そうですね、カートボックス獲得には、
様々な要素が加味されてお………（省略）………
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ありがとう (0)
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/05/26 17:25
ECマスターズの菅原です。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
具体的にご教示いただきましてありがとうございます。
カートボックスの獲得率を上げるための項目は、
1.競争力のある価格を設定する。
2.より早くお届けできるオプションや配送料無料を提供する
3.優れたカスタマーサービスを提供する
4.在庫を切らさない
上記4点となりまして、販売価格はご教示いただいておりますので、
その他の項目に関しまして、獲得資格を満たしているかどうか
一度ご確認いただけますでしょうか。
ショッピングカートボックスの獲得
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201687550
また、詳しくお調べいたしますので、
該当のAmazonのカタログページをご教示いただけますでしょうか。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
具体的にご教示いただきましてありがとうございます。
カートボックスの獲得率を上げるための項目は、
1.競争力のある価格を設定する。
2.より早くお届けできるオプションや配送料無料を提供する
3.優れたカスタマーサービスを提供する
4.在庫を切らさない
上記4点となりまして、販売価格はご教示いただいておりますので、
その他の項目に関しまして、獲得資格を満たしているかどうか
一度ご確認いただけますでしょうか。
ショッピングカートボックスの獲得
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201687550
また、詳しくお調べいたしますので、
該当のAmazonのカタログページをご教示いただけますでしょうか。
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/05/27 18:24
ECマスターズの菅原です。
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得に大きく影響しているのは、
金額(送料も含めた）、納期 、購入者の評価 の3点となりまして、
この他にも様々な要素がカートボックス獲得には絡んでいますが、
ご教示いただきました通り、
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。
他の出品者との比較の中での優れている必要がございますので、
こちらが要因となっている可能性がございます。
また、直近で配送所要日数もしくは出荷作業日数を
調整されたなどはございますでしょうか。
他の会員様の事例では、リードタイムやお届け日時指定を変えた途端に
カートボックス獲得率が急激に落ち込んだという事象が発生された方や、
配送日時指定を設定したらカートボックスを
獲得できなくなった方もいらっしゃいました。
配送日時指定の部分に関しては、
リードタイムに関係してきますので、
その影響でカートボックス獲得率に
影響した可能性もございますが、
みやっさんさんもご確認くださいませ。
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得に大きく影響しているのは、
金額(送料も含めた）、納期 、購入者の評価 の3点となりまして、
この他にも様々な要素がカートボックス獲得には絡んでいますが、
ご教示いただきました通り、
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。
他の出品者との比較の中での優れている必要がございますので、
こちらが要因となっている可能性がございます。
また、直近で配送所要日数もしくは出荷作業日数を
調整されたなどはございますでしょうか。
他の会員様の事例では、リードタイムやお届け日時指定を変えた途端に
カートボックス獲得率が急激に落ち込んだという事象が発生された方や、
配送日時指定を設定したらカートボックスを
獲得できなくなった方もいらっしゃいました。
配送日時指定の部分に関しては、
リードタイムに関係してきますので、
その影響でカートボックス獲得率に
影響した可能性もございますが、
みやっさんさんもご確認くださいませ。
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/05/27 19:07
ECマスターズの菅原です。
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得には、様々な要素が加味されておりますが、
大きく影響しているのは、以下3点となりまして、
・金額(送料も含めた）
・納期
・購入者の評価
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。1年間で8件。
こちらにつきまして、カート獲得しているセラーを見てみますと、
みやっさんさんより評価数が多いようでしたので、
こちらが要因となっている可能性がございますので、ご確認くださいませ。
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得には、様々な要素が加味されておりますが、
大きく影響しているのは、以下3点となりまして、
・金額(送料も含めた）
・納期
・購入者の評価
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。1年間で8件。
こちらにつきまして、カート獲得しているセラーを見てみますと、
みやっさんさんより評価数が多いようでしたので、
こちらが要因となっている可能性がございますので、ご確認くださいませ。
ECマスターズ菅原
管理者コメント
2021/05/27 19:28
ご教示いただきましてありがとうございます。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得には、様々な要素が加味されておりますが、
購入者の評価が影響している可能性がございまして、
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。1年間で8件。
こちらにつきまして、カート獲得しているセラーを見てみますと、
以下キャプチャのように、みやっさんさんより評価数が多いようでしたので、
https://ec-masters.gyazo.com/d84c478c6b26efa8a03dd56c53909f32
こちらが要因となっている可能性がございますので、ご確認くださいませ。
> 今回は弊社がAmazonで相乗り出品している商品の
> カートボックス獲得率が急減してしまっている問題に対して、
> アドバイスをいただきたく質問をさせていただきました。
カートボックス獲得には、様々な要素が加味されておりますが、
購入者の評価が影響している可能性がございまして、
> ただし過去1年間の評価数が少ないです。1年間で8件。
こちらにつきまして、カート獲得しているセラーを見てみますと、
以下キャプチャのように、みやっさんさんより評価数が多いようでしたので、
https://ec-masters.gyazo.com/d84c478c6b26efa8a03dd56c53909f32
こちらが要因となっている可能性がございますので、ご確認くださいませ。