Rタスクについて

Question

本日スーパーセールの準備でRタスクを使用しようとしましたが、ページ構成が異なります。ご確認ください。と出てエラーになってしまいました。
楽天のRMSの仕様変更があったりもしましたが、使用できないのでしょうか?
明日締め切り（金額や日付）なので心配です。
よろしくお願いします。

ちなみに現在Rtasukuha Ver.5.80です。

追記
アップデートしましたらRタスク3への乗り換えをお願いします。
とありますがどうやったらよいのでしょうか?

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> アップデートしましたらRタスク3への乗り換えをお願いします。
> とありますがどうやったらよいのでしょうか?

現在RたすくⅡ（IE版）に関しましては、サポートが終了しているため、
下記URLより、Rたすく3をインストールいただきご対応ください。

https://www.medio-inc.net/r-task/r-task3.html

また、その際RMS-UIリニューアルがまだの場合は従来ページ版
リニューアルがお済みの場合はリニューアル版をインストールする必要がございますので、
ご確認の上ご対応いただけましたら幸いです。

Answer

【R-たすく３】従来ページ版をまずダウンロードしようとしました。
 Access(Runtime)を先にインストールする必要があります。とありますが

基本的な使い方はマニュアルの[ はじめての【R-たすくII】]をご参照ください。
【R-たすくII】を【R-たすく３】,IEをChromeに読み替えてください。
ということですのでやってみましたが出来ません。

【R-たすくII】を今まで使っていた場合、セットアップではR-タスク3を選べばよいですか?
【R-たすくII】を見ると64bitだったので同じのを選びました。
WebDriverが必要です。インストーラに同梱されています。 初回のみチェックを入れてください。
なのでチェックを入れました。
Access Runtimeは【R-たすくII】の時に入っているのでしょうか？

エラーが続きどうしてよいか分かりません。

Answer

【R-たすく３】がデスクトップにショートカットで出ましたが、開くと
このデータベースは、64ビット版のMicrosoft Accessで作製されています。64ビット版のMicrosoft Accessで開いてください。と出て開けない状態です。

Answer

たびたびすみません。
一度インストールした【R-たすく３】をアンインストールして
まず
Access Runtime for Office365 Office2019(【R-たすく３】インストーラ同梱)
[日本語]-[32ビットのダウンロード]または[64ビットのダウンロード]
をダウンロードしようとしたら添付のようなのが出て出来ません。
これが出るということは入ってるということなのでしょうか。###HR######IMG091c1b9f6fea8e68a1a7aee38d9ebadd2.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

> これが出るということは入ってるということなのでしょうか。

はい、すでにAccess Runtime 2016がインストールされており、
R-たすく３用にご利用いただける状態となっております。

Access Runtime 2016のビット数は
いただいた情報だけでは判断ができないのですが、
64ビット版のR-たすく３起動時に「このデータベースは〜」という
文言が表示されたということですので、
「R-たすく３ 32bit版」のインストール・起動を
お試しいただきますようお願いいたします。

なお、従来ページ版のダウンロードをお試しいただいた、とのことですが、
「ページ構成が異なります」というメッセージが出たということは、
すでにリニューアルが行われている可能性がございます。
商品一覧や商品個別編集画面が、灰色ベースの新しいデザインになっている場合は、
「リニューアル済ページ専用版」のR-たすく３を
インストールしていただきますようお願いします。

まとめますと、
「リニューアル済ページ専用版」のR-たすく３をダウンロードの上、
「R-たすく3 32bit版」のインストールをお試し願います。

Answer

ありがとうございました！
出来ました！！
本当にお手数をお掛けして申し訳ございません。
とにかくやたら焦ってしまって…本当に助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

ちなみにR-タスク2はアンインストールとかした方が良いのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

無事ご利用いただけて何よりです。

> ちなみにR-タスク2はアンインストールとかした方が良いのでしょうか？

特に必要はございませんが、
誤って起動するなど、煩わしく感じられる場合はアンインストールをおすすめします。
アンインストールの際は、大事なデータが残っていないかどうかご確認いただくか、
CSV出力を行っていただきますようお願いします。

Answer

お忙しいなか本当にありがとうございました！
早速使ってます。