項目選択肢在庫君について

Question

お世話になります。
ダウンロードさせて頂きましたが、
クリックしてもPCの矢印アイコンがクルクルしてるだけで、
開きません。
再起動しても同じでした。
想定される原因はなんでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

お知らせいただいた内容だけでは判断ができませんので、
詳しい状況をお聞かせいただけますでしょうか。

ダウンロードしていただいた「sku20150804.exe」をWクリックされた際に
開かない状態でしょうか。
それとも、「sku20150804.exe」をWクリックしてインストールが完了した後、
スタートメニュー内、もしくはデスクトップの「項目選択肢別在庫君」をWクリックされた際に
開かない状態でしょうか。

後者の場合は、
インストール先フォルダに「key.txt」が作成されており、
認証キーが正常に記録されているかどうかご確認ください。
また、「項目選択肢別在庫君」を右クリック→「管理者として実行」を押して
起動するかどうかご確認いただけますでしょうか。

Answer

説明足りずもうしわけございません。

まず、最初にウィスル対策ソフトで引っかかったので、
いったん、解除してインストールしました。
その際に、即実行してしまったようで、そのまま、デスクトップにアイコンが作成されました。

インストール完了後、デスクトップ上のアイコンダブルクリックで、
矢印アイコンクルクルです。

もう一度、インストールし直そうとアンインストールしようとしても出来ません。
同じく待機中になります。

＞インストール先フォルダに「key.txt」が作成されており、
 認証キーが正常に記録されているかどうかご確認ください。

作られています。

＞「項目選択肢別在庫君」を右クリック→「管理者として実行」を押して
起動するかどうかご確認いただけますでしょうか。

こちらも、待機中になってしまいます。

お解りになるでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

UACという機能の影響を受けている可能性がありますので、
インストール先のフォルダごと、
Program Filesフォルダ配下以外のフォルダ（デスクトップなど）に
移動させて、動作をご確認いただけますでしょうか。

Answer

>Program Filesフォルダ配下以外のフォルダ（デスクトップなど）に
移動させて、動作をご確認いただけますでしょうか。

デスクトップに移動したところ稼働しました。

その後はどのようにしたらよろしいでしょうか？

このまま、デスクトップ上フォルダを置いて作業でしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

デスクトップ上に置いたままでも結構ですが、
Program FilesやWindowsのような、特殊なフォルダ配下でなければ、
PC内のご希望のフォルダに移動していただいても結構です。

Answer

ありがとうございます。
了解いたしました。