Windows Updateで「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」と出ます

Question

Windows Updateで「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」と出ますが、「更新プログラムのチェック」をしても何もインストール、アップデートされませんが「最新の状態ではありません」という表示です。

「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」でググって、出てきた対策を一通りやってみましたが、解決には至っておりません。

対策や情報があれば教えていただけますでしょうか。よろしくお願い致します。

利用環境
Parallels Desktop上のWindows10  Pro x64 1909

Answer

ECマスターズの田中です。

検索の上対策をひととおりお試しいただいたとのことで、
実際にどちらの対策をお試しいただいているか、
お知らせいただけますでしょうか。

私にて検索したところ、
https://tksoft.work/archives/3650
https://itojisan.xyz/trouble/19461/
以上２つのページが上位にヒットいたしましたので、
これらのページの中で、どの対策まで行われているか、
お知らせいただきますようお願いします。

なお、現在のWindows 10の最新バージョンは
20H2 となっております。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6011-1197
上記ページの手順に沿って、20H2のインストールをお試し願います。

Answer

田中さん、ありがとうございます。

https://itojisan.xyz/trouble/19461/

やったことは上記ページの、
対処2: Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
対処3: 最新のSSUをインストールする
対処4: Windows Updateコンポーネントをリセットする
対処5: セーフモードでWindowsUpdateを実行する
対処6: App Readinessサービスを開始する
対処7: 利用統計情報の許可設定を変更する
対処8: DISMコマンドとシステムファイルチェッカーを実行する
を行いました。

対処9: 最新版のWindows10を上書きインストールする

は、最終手段かと思ってやっておりません。

> なお、現在のWindows 10の最新バージョンは
> 20H2 となっております。
> https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6011-1197
> 上記ページの手順に沿って、20H2のインストールをお試し願います。

「更新プログラムのチェック」をしても何もインストール、アップデートされませんが「最新の状態ではありません」という表示ですのでアップデートできません。
お示しいただきましたページを試しましたが、20H2の案内自体も表示されてないです。
なので
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からダウンロードして挑戦してみます。結果はまたご報告します。

Answer

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からダウンロードして挑戦した結果、エラーになりました。
エラーは画像で添付します。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG03e418c85f4577f35087c0238787e5589.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

「0x80070652」エラーの場合、
http://pc-troublesupport.com/%E3%80%8C0x80070652%E3%80%8D%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%A7windowsupdate%E3%81%8C%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%99%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B1%BA/
上記ページのように、互換性のないソフトウェアをアンインストールする方法や、
https://o3note.blogspot.com/2017/06/win10-0x80070652.html
上記ページのように、Windows Defenderを一時的にOFFにする方法が紹介されておりました。
後者を行われる際は、一時的にセキュリティが弱くなることを予めお含みおきの上実行願います。

また、
対処9: 最新版のWindows10を上書きインストールする
は、おっしゃるとおり最終手段に近い方法となりますが、
個人ファイルやアプリなどは極力残しつつインストールを行う方法となりますので、
「0x80070652」エラーもやはり解決されない場合は、
実施をご検討いただきますようお願いいたします。

Answer

対処9: 最新版のWindows10を上書きインストールする
をしてみましたが、「更新プログラムを構成しています 90%」から進みません。
時間がかかるということでしたので数時間そのままにしておきましたが90%から進みませんでした。

こうなるともう新規インストールし直すしかないでしょうか...。

Answer

ECマスターズの田中です。

それでは、
https://www.pasoble.jp/windows/10/quality-updates-kidousinai.html
上記ページにて紹介されております、
「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」を利用する方法を
お試しいただきますようお願いします。

Answer

ありがとうございます。

試しましたところ、

「問題が発生しました。Windowsの最新の品質更新プログラムをアンインストールすることができません」となりました...

Answer

ECマスターズの田中です。

解決に至らず、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

その後、再起動しても
やはりWindowsは起動できない状態でしょうか。
また、
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
上記、セーフモードでの起動もできませんでしょうか。

一度、
https://www.pasoble.jp/windows/10/quality-updates-kidousinai.html
最新の品質更新プログラムの下にある、
最新の機能更新プログラムをアンインストールする、も
お試しいただきますようお願いします。

それでもやはり解決に至らない場合は、
お手数をおかけしますが、「このPCを初期状態に戻す」を
お試しいただきますようお願いします。
https://www.pasoble.jp/windows/10/shokika.html
個人用ファイルの保持はできますが、インストールされたアプリは削除されてしまいます。

Answer

田中様、ありがとうございます。

> 解決に至らず、ご不便をおかけしており申し訳ありません。

いえいえ田中様のせいじゃありません。逆にこちらこそ申し訳ないです。

> その後、再起動しても
> やはりWindowsは起動できない状態でしょうか。

起動自体はできます。いろんなことに失敗しても、再起動すればロールバック？の仕組みが働き
もとに戻ります。

ただ、WindowsUpdateが利用できないっぽいだけです。
「更新プログラムのチェック」をしても何もインストール、アップデートされませんが「最新の状態ではありません」という表示です。

再インストール中に添付のメッセージが出ました。
なにか解決のヒントになりますでしょうか。###HR######IMG0077aac42f7d666a9f5d3568e4ed95b8c.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 起動自体はできます。いろんなことに失敗しても、再起動すればロールバック？の仕組みが働き
> もとに戻ります。
> 
> ただ、WindowsUpdateが利用できないっぽいだけです。
> 「更新プログラムのチェック」をしても何もインストール、アップデートされませんが「最新の状態ではありません」という表示です。

ご確認いただき、ありがとうございます。

現在もWindowsは起動できる、というようであれば、

お使いのデバイスは最新の状態ではなく、と表示されてアップデート出来ない場合の対処法-Windows10-
https://pc914.net/2019/10/11/11241/
Windowsアップデートが進まない

をご参考に、アップデートをお試しいただけますでしょうか。

Answer

伊藤様、ありがとうございます。

お示しいただきましたページの方法は全てすでに試しましたが、どれもうまく行かない状態なんです。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> お示しいただきましたページの方法は全てすでに試しましたが、どれもうまく行かない状態なんです。

すでにご対応済とのことで、大変失礼いたしました。

おそらく、下記の内容はお試しいただいていないかと思いますので、
ご確認いただき、ご対応をお試しいただけますでしょうか。

何度もお手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

【Windows10】OS更新が「0x8007042B - 0x3000D MIGRATE_DATE 操作中にエラーが発生したため、インストールは FIRST_BOOT フェーズフェーズで失敗しました」で失敗する場合に確認すべきこと！っていうか更新失敗全部で役立つ解決方法！
https://correct-log.com/win10_osupgrade_err_by_0x8007042b_migrate_data/

Answer

伊藤様

教えていただきましたページの施策すべてを行いましたが、改善しませんでしたので諦めました。

新規に仮想ディスクを用意し、新たにWindows10 Pro 21H1をインストールしました。
色々移行が大変ですが、地道にやっていこうと思います。

何度も丁寧にご指導くださりありがとうございました。