Outlookの不具合

Question

いつも、お世話になっております。

すみません。
Outlook365で受信はできるのですが、メールの内容（中身）が表示されなくなりました。

誰からのメールとか、件名は表示されます。

どの様な対処をすれば、直るでしょうか？
再起動やPCを閉じてしばらく待つをしました。

すみませんが、どうぞ、宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> Outlook365で受信はできるのですが、メールの内容（中身）が表示されなくなりました。

お調べしたところ、現在、outlookにて
障害が発生しているようです。

メールソフト「Outlook」で障害、本文表示されず　Web版は正常
https://www.sankeibiz.jp/business/news/210512/bsm2105120817004-n1.htm

復旧までお待ちいただくか、
Web版は正常に表示されるとのことですので、
Web版をご利用頂ますよう、お願いいたします。

Outlook on the web にサインインする方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-on-the-web-%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-763fab4d-0138-4814-b450-37fc286bcb79

Answer

ありがとうございました。

復旧しました。

何も調べず、こちらにお聞きしてしまいました。
お忙しい中、本当にすみませんでした。

サンクスメールに時々、お客様からのご返信があるので、
ヒヤヒヤしてました。今回は無かったので良かったですが…


ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 復旧しました。
> 
> 何も調べず、こちらにお聞きしてしまいました。
> お忙しい中、本当にすみませんでした。

無事復旧したようでよかったです。

とんでもございません、
また何かご不明な点がありましたら、
ご相談くださいませ。