R-たすく3で取り込んだ商品情報のItem ROBOTへの反映について

Question

お世話になります。

以前、item robotの担当者に
「楽天から他モールに展開する場合、必ずしも楽天の一括商品登録を使わずとも良い」と、聞いていたので
R-たすく3で取り込んだcsvをインポートしようとしているのですが、うまくできません。

仕様上できないのでしょうか？やり方が間違っているのでしょうか？

Answer

ECマスターズの菅原です。

いただいたご質問につきまして
順次回答させていただいておりますので
恐れ入りますが、もう少々お待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> 仕様上できないのでしょうか？やり方が間違っているのでしょうか？

事務局にて確認させていただきたいので、
恐れ入りますが、エラー画面のキャプチャなどございましたら
ご教示いただけますでしょうか。

Answer

itemrobotの有料サポートのほうでは、他のツールを使ってダウンロードしたcsvを使っていると何度説明しても話が伝わらなかったため、

訳が分からなくなっていましたが、

wifi接続の古いPCでやったら問題なくできました。
どうも有線LANのほうに問題があったようです。

Answer

ECマスターズの菅原です。

> wifi接続の古いPCでやったら問題なくできました。
> どうも有線LANのほうに問題があったようです。

無事解決されたようで何よりです。

またご不明な点がございましたら
お気軽にご質問くださいませ。